يقول 3 من أصل 4 حتى أنه رفيق السفر الأكثر أهمية لهم ، على سبيل المثال لحجز التذاكر وطرح الأسئلة وما إلى ذلك.
تُسهم روبوتات الدردشة في تجنب خيبات الأمل ومنح إجازة خالية من المتاعب، وبالمحصّلة، فإن هذا يساهم إيجاباً في رفع جودة التجربة، وهو الأمر الأهم لدى الغالبية العظمى في قطاع السفر و الترفيه.
يؤمن الجمهور في قطاع الضيافة بالدور الكبير الذي تؤدّيه البيانات في تخصيص الرسائل.
يتوقّع الزوّار تجربة سهلة وسريعة عند حجزهم لأنشطتهم وإقاماتهم، الأمر الذي يمكن تحقيقه عبر تسهيل مراحل عملية الشراء باستخدام خاصية الحجز عبر ضغطة واحدة
يتضمّن تنظيم الفعاليات العديد من محطّات التفاعل مع الزوّار، وتمثّل هذه المواقف فرصة ذهبيةً لتجذب انتباه زوّارك وتزيد من تفاعلهم باستخدام البيانات التي تمّكنك من تخصيص رسائلك. اكتشف خدمتنا التي ستتكفّل لك بجميع الجوانب لتجربة عملاء فريدة.
يتمتع الزوار بطيف واسعٍ من أنشطة الترفيه، وهنا يأتي دورك لتتميّز بإدخال أساليب مبتكرةٍ للتفاعل مع العملاء الحاليين والمُحتلمين، وذلك بتقديم طرقِ إضافيّةٍ تتمثّل في التواصل مع العملاء عبر مختلف قنوات المراسلة الإلكترونية.
يعدُّ بناء نظام يلبي الاحتياجات الحالية والمستقبليّة أهم عنصر في هذا القطاع التي يكثر فيها استخدام التكنولوجيا، وهنا يأتي دور تقنيّات CM.com، فقد أثبتت بنيتنا التحتيّة قدرتها على التعامل مع كميات هائلة من الاتصالات والرسائل.
يتمحور قطاع الضيافة بشكل رئيسي حول الضيف، مما يعني أن تقديم أفضل خدمة ممكنة ، ولا يقتصر هذا الأمر على ما يحصل عليه العميل داخل الفندق، بل يتجاوزه ليشمل جميع التفاعلات الإلكترونية.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
