Wie kann ich Facebook Messenger mit dem CM-Customer Contact verbinden?

Hier erfahren Sie genau, wie Sie Facebook Messenger mit dem CM-Kundenkontakt-Dashboard unten verbinden.

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Ein Popup-Fenster erscheint, in dem Sie sich sicher mit Ihren bestehenden Facebook-Zugangsdaten einloggen können:

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Befolgen Sie die Schritte in diesem Popup-Fenster. Wählen Sie aus, was Sie Customer Contact auf Ihrem Facebook-Konto erlauben:

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Wählen Sie die Seite aus, die Sie mit CM-Customer Contact verbinden möchten.

Achtung: Sie müssen Administrator auf dieser Seite sein, um die Verbindung mit CM-Customer Contact herstellen zu können. Lesen Sie HIER, wie Sie diese Adminrechte bekommen.

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Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Nachrichten von Seiten, die ich verwalte" aktiviert ist und klicken Sie auf OK

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Klicken Sie im Customer Contact - Dashboard auf die Seite, die Sie verbinden möchten:

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Erledigt! Von nun an können Sie Nachrichten innerhalb von Customer Contact von der verlinkten Facebook-Seite aus senden und empfangen.

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Zuletzt geändert am :13/12/2019
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