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7 Tips für eine erfolgreiche SMS-Kampagne

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre SMS-Kampagnen so erfolgreich sind, wie sie sein können? SMS als Marketinginstrument bietet mehr Möglichkeiten, als Sie vielleicht erwarten. Hier teilen wir 7 Erkenntnisse erfolgreicher SMS-Marketing-Kampagnen mit Ihnen.

sms-campaigns

1. Attraktive SMS-Kampagnen

Wenn Sie Ihr Publikum nicht mit einer zu langen Botschaft überlasten wollen, müssen Sie Ihre Nachricht auf die 160 Zeichen einer SMS beschränken. Das bedeutet, dass Sie für die begrenzte Länge kreativ sein müssen, um die Botschaft Ihrer SMS-Kampagnen zu vermitteln. Machen Sie Ihren Text ansprechend, ohne auf Überzeugungskraft und Verständnis zu verzichten. Wenn Sie auf der Suche nach Inspiration sind, können Sie einen Blick auf die Twitter-Accounts anderer Unternehmen werfen, die sich mit der gleichen Limitierung auseinandersetzen, wie Amazon. Was auch immer Sie tun, stellen Sie sicher, dass Sie immer noch auf eine Weise kommunizieren, die zu Ihrem Publikum und Ihrem Unternehmen passt.


2. Klarer Handlungsbedarf

Was soll der Empfänger Ihrer Nachricht nach dem Lesen Ihrer Botschaft tun? Stellen Sie sicher, dass das Ziel Ihrer Nachricht erreicht wird, indem Sie explizit eine Aktion Ihres Empfängers auslösen. Das bedeutet, dass Sie nicht nur einen Rabattcode oder eine Veranstaltungsankündigung senden. Stattdessen sollten Sie Ihren Empfänger dazu bringen unmittelbar eine Aktion auszuführen, wie z.B. einen Hyperlink anzuklicken, um sich dann innerhalb von 24 Stunden für ein Ereignis oder Belohnung zu registrieren.


3. Exklusiv

Wenn das von Ihnen gesendete Angebot für alle Kunden verfügbar ist, gibt es keinen Mehrwert für den Empfänger. Stellen Sie sicher, dass der Empfänger einen triftigen Grund hat, sich nicht von Ihrer SMS-Liste abzumelden. Deshalb ist es wichtig, ihn wissen zu lassen, dass er ein exklusives Angebot erhalten hat. Sie können dies im Text erwähnen, oder Sie können - zum Beispiel - das Wort SMS zum Rabattcode hinzufügen oder indem Sie angeben, dass es sich um ein reines VIP-Angebot handelt.


4. Personalisieren Sie SMS-Kampagnen

Ihr Unternehmen ist nicht das einzige, das per SMS um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden bittet. Ihre Botschaft sollte es wert sein, gelesen zu werden. Daher ist die Personalisierung entscheidend. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Nachricht erfolgreich zu personalisieren, um ihren Wert zu steigern. Erwägen Sie, den Namen des Empfängers hinzuzufügen, aber auch Ihren eigenen. Sie können auch Unterkategorien zu Ihrer SMS-Liste hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Ihre Nachricht nicht nur auf den Namen personalisieren. Erfahren Sie, wie Sie mit dem richtigen SMS Kampagnen Tool Ihre Nachrichten personalisieren können.


5. Interaktion

Heutzutage ist es nicht mehr notwendig, dass SMS-Kampagnen in eine Richtung gehen. Wenn Sie die richtige Plattform verwenden, können Sie es dem Empfänger ganz einfach ermöglichen, eine Antwort auf Ihre Kampagne zu senden. Auf diese Weise können Sie ein echtes Gespräch mit Ihrem Publikum führen. Dies wird nicht nur Ihr Unternehmen zugänglicher machen, was einen großen Einfluss auf die Markentreue haben kann. Außerdem können Sie so Feedback erhalten und Fragen stellen, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.


6. Fragen und Fragebögen

Natürlich gibt es mehr Möglichkeiten, dieses Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Als sehr zugängliches Kommunikationsmittel eignet sich SMS am besten für den Versand von Fragebögen. Mit den Marketing-Kampagnen von CM versenden Sie in Kürze ganz einfach Fragebögen an alle in Ihrer SMS-Liste. Lesen Sie mehr über die Marketingkampagnen von CM.


7. Timing und Frequenz

Ein letzter, aber nicht unwichtiger Punkt ist das Timing. Man kann sich vorstellen, dass, wenn man sorgfältig durchdachte SMS-Kampagnen zur falschen Zeit verschickt, dies eine Verschwendung von Zeit, Geld und Aufwand ist. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie wissen, welche Zeit für Ihre Zielgruppe die beste ist. Dies kann je nach Gruppe variieren.


Nicht nur im Hinblick auf das Timing hängt die perfekte SMS-Kampagne von Ihrer Zielgruppe ab. Die Datenanalyse zeigt Ihnen, welche Botschaften für Ihre Zielgruppe am effektivsten sind. Experimentieren Sie mit den Variablen und beobachten Sie die Ergebnisse wie Öffnungsrate und Klickraten genau.

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