Kontakt Registrieren

Articles from Naomi Bogert

Jul 09, 2020 • Mobile Marketing Cloud

Wie Sie Ihr mobiles Marketing im Einzelhandel und eCommerce optimieren

Im Einzelhandel oder E-Commerce als Marketer zu arbeiten bedeutet, dass Sie viel über Ihre Kunden wissen, z. B. woher sie kommen, woran sie interessiert sind, was sie gekauft haben (online oder offline) und was sie wollen oder brauchen. Außerdem erwarten sie ein nahtloses Einkaufserlebnis. Nicht nur, wenn es darum geht, wann oder wie man einkauft, sondern der Kunde von heute erwartet auch, dass er die Wahl hat, wie er kommuniziert. Es reicht nicht mehr aus, eine E-Commerce-Website oder -App anzubieten. Wie gehen Einzelhandel und E-Commerce-Unternehmen mit allen Anforderungen ihrer Kunden um?

Die Weihnachtszeit: Die Zeit, um das beste Kundenerlebnis zu bieten.

Die Tage werden kürzer und die Nächte länger, der Dezembermonat steht vor der Tür. Und das bedeutet auch, dass alle lustigen Festlichkeiten wie Weihnachten anstehen. Für Unternehmen, die beispielsweise im Einzelhandel oder in der Freizeit- und Gastronomiebranche tätig sind, ist dies eine der verkehrsreichsten Zeiten des Jahres. Haben Sie Ihr Unternehmen darauf vorbereitet, Ihren Kunden in dieser Weihnachtszeit das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten? In diesem Blog finden Sie einige Tipps und Tricks, wie Sie dies tun können.

Oct 16, 2019 • Conversational Commerce

Conversational Commerce als Schwerpunkt während CM Inspires

Conversational Commerce wird die Zukunft gestalten. Aber was bedeutet es und was kann man damit machen? Am Donnerstag, den 19. September, fand die jährliche Ausgabe von CM Inspires statt. Referenten von Albert Heijn to go, Fit For Free und The Tosti Club betraten die Bühne und gaben einen Einblick in ihre innovativen Anwendungen für eine optimale Kundenreise.

Jul 10, 2019 • Marketing

Extrema Outdoor Belgium kombiniert die Stärken verschiedener CM Produkte für ein einzigartiges Kundenerlebnis.

Im Juni war die belgische Stadt Houthalen-Helchteren ganz der Extrema Outdoor Belgium gewidmet. Die 9. Ausgabe unterschied sich leicht von den Vorjahren. Es wurden personalisierte Tickets verwendet und eine neue Zahlungsmethode eingeführt. Durch die Kombination der Vorteile und Möglichkeiten verschiedener CM.com-Produkte erhielten die 60.000 Festivalbesucher ein völlig neues Nutzungserlebnis.

Harmony of Hardcore und 7th Sunday bricht Rekorde bei den Ticketverkäufen: Das sind die 5 Erkenntnisse.

Der Sommer ist da und damit hat die Festivalsaison 2019 begonnen. Die ersten Festivals dieses Jahres, mit CM.com als Ticket-Service-Provider, haben bereits stattgefunden. Was können wir von Veranstaltungen wie dem 7th Sunday und Harmony of Hardcore lernen?

Nov 29, 2018 • Messaging Channels

Die Trends für dieses Jahr bei Social Media und anderen Messaging-Kanälen

Heutzutage sind Social Media ein großer Teil unseres Lebens. Im Durchschnitt beträgt die tägliche Verweildauer in Social Media weltweit 135 Minuten. Wir werfen einen Blick darauf, wie die Zukunft der Social Media für Unternehmen aussehen wird.

Is this region a better fit for you?

Go