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Brechen Sie Verkaufsrekorde mit Holiday SMS Marketing: 5 Tipps

Wie stellen Sie sicher, dass alle Verbraucher Ihr Produkt unter den Weihnachtsbaum legen? Mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 98% ist SMS eine sehr effektive Möglichkeit, den Verkauf in der Weihnachtszeit zu stimulieren. Jetzt noch einfacher mit diesen 5 Tipps für das Urlaubs-SMS-Marketing.

Holiday SMS marketing

5 Tipps zur Verbesserung Ihres Urlaubs-SMS-Marketings

1) SMS-Gutscheine

Coupons sind ein sehr effektives Marketinginstrument. Papiercoupons können jedoch leicht verloren gehen. Coupons, die per SMS versendet werden, werden in den meisten Fällen gespeichert. Da die Verbraucher ihre Handys fast immer bei sich tragen, tragen sie auch Ihre Gutscheine überall hin mit. Daher wird ein SMS-Coupon leichter verwendet als ein Papier-Coupon. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Kunden vor Weihnachten eine SMS mit einem Rabattangebot für Ihren (Web-)Shop schicken. Auf diese Weise wird Ihr Produkt bald auf all seinen Wunschlisten erscheinen. 

2) Kundenservice

Immer mehr Verbraucher kaufen online ein. Das bedeutet, dass die Produkte während der Weihnachtszeit leicht online ausverkauft sein können und die Lieferung länger als normal dauern kann. Informieren Sie Ihre Kunden per SMS, wenn ihre Lieferung versendet wird, und fügen Sie einen Tracking-Link hinzu, damit sie ihr Paket verfolgen können. Auf diese Weise können Sie unzufriedene Kunden und unnötige Anrufe zu Ihrem Produkt verhindern. Ist Ihr Produkt vorübergehend online ausverkauft? Bitten Sie die Kunden, ihre Telefonnummer anzugeben, damit Sie ihnen eine SMS schicken können, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Ist das Produkt online ausverkauft, aber auf Lager in einer Ihrer Filialen? Senden Sie eine SMS mit einer exklusiven Aktion im Geschäft, damit ihre Registrierkassen weiter klingeln.

3) Erweitern Sie Ihr Publikum für Urlaubs-SMS-Marketing.

SMS ist zwar ein sehr effektives Tool, muss aber nicht für sich allein stehen. Durch die Bewerbung Ihrer SMS-Kampagnen über Social Media erhöhen Sie die Markenbeteiligung Ihrer Kunden. Hat Ihr Unternehmen eine eigene Social Media Seite? Bitten Sie Ihre Follower, sich in Ihre SMS-Liste einzutragen, damit sie Ihre Social Media-Angebote nutzen können, z.B. Ihre SMS-Coupons. Bitten Sie auch die in Ihrer SMS-Liste, Ihre Geschäfte über Social Media zu teilen. Durch die Kombination der Stärken von SMS und Social Media vergrößern Sie Ihr Publikum und erhöhen Ihre Sichtbarkeit während der Ferien.

Kombinieren Sie die Stärken Ihrer App und SMS, um das App-Engagement zu steigern und Kosten zu sparen mit Hybrid Messaging.

4) Kundenbindung

Dass die meisten Geschenke im Dezember gekauft werden, bedeutet auch, dass die Zeit nach der Weihnachtszeit große Möglichkeiten der Kundenbindung bietet. Schließlich endet die Kundenreise nicht mit der Bezahlung durch den Kunden. Ihre After-Sales-Kommunikation verdient und erfordert also Ihre Aufmerksamkeit. Nutzen Sie Holiday SMS Marketing, um Ihre Kundenbeziehung zu verbessern. Senden Sie beispielsweise ein Rabattangebot für verwandte Produkte, bieten Sie die Hilfe Ihrer Kundendienstmitarbeiter an, um Urlaubsstress zu vermeiden, oder bedanken Sie sich einfach bei Ihrem Kunden für seinen Kauf mit einem Weihnachtsgruss. Auf diese Weise können Sie etwas so Einfaches wie SMS nutzen, um eine starke und langfristige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

5) Erstelle deine SMS-Liste

Sie wollen von allem profitieren, was SMS zu bieten hat, haben aber noch keine SMS-Liste mit den Kontaktdaten Ihrer Kunden? Die Weihnachtszeit ist Ihre Chance, diese Liste aufzubauen oder zu erweitern. Der Dezember ist eine arbeitsreiche Zeit im Einzelhandel und damit die Zeit, die Verbraucher leicht zu erreichen. Bitten Sie Verbraucher, die Ihren (Online-)Shop besuchen, sich für die SMS-Liste (Opt-in) anzumelden, um einen Rabatt oder SMS-Coupon zu erhalten. Auf diese Weise werden Sie Ihre SMS-Liste schnell erweitern, so dass Sie SMS in Ihrer Urlaubs-SMS-Marketingstrategie für das nächste Jahr anpassen können. 

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie SMS in Ihrer Marketingstrategie in diesem Urlaub nutzen können? Kontaktieren Sie CM, um Ihr Urlaubs-SMS-Marketing zu starten oder lesen Sie mehr über SMS.

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