CM Plattform Updates

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CM

Jeden Tag arbeiten über hundert Entwickler daran, unsere Plattform zu verbessern. Hier möchten wir Sie nun über die neuesten Updates und Änderungen informieren.


Automatisches Aufladen

Mit der automatischen Aufladung laufen Sie nicht mehr Gefahr, dass Ihnen das Geld ausgeht, wenn Sie eine große Kampagne versenden. Haben Sie Ihre Kreditkartendaten auf der Plattform angegeben? Dann können Sie nun eine automatische Wiederaufladung einrichten.

In der neuen elektronischen Geldbörse können Sie alle Ihre Finanzinformationen und Transaktionen verwalten. Geben Sie einfach das Guthabenlimit und den gewünschten Betrag ein, der auf die Geldbörse überwiesen werden soll. Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern. Wenn Sie Ihr Minimum erreichen, wird das benötigte Guthaben automatisch hinzugefügt, Ihre Kreditkarte belastet und eine Rechnung an Ihre Rechnungsadresse versendet. Auf diese Weise haben Sie immer genügend Guthaben, um Ihre Kampagnen zu versenden.


Systemgenerierte E-Mails

Benachrichtigungen über Prepaid-Guthaben und Rechnungen werden ab sofort nicht mehr an die gewerbliche E-Mail-Adresse, sondern an Ihre Rechnungsadresse verschickt. Ferner sind die Update-E-Mails jetzt in allen von der Plattform und der Webseite unterstützten Sprachen verfügbar. Die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse können Sie ganz einfach in Ihren Einstellungen ändern.


Zusätzliche Zahlungsmethoden

Eine weitere Neuerung, um unsere Plattform für alle Kunden benutzerfreundlicher zu machen, ist die Erweiterung der Zahlungsmethoden. Hinzugefügt wurden:

  • Sofort für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Banküberweisungen für alle europäischen Kunden
  • Electronic Funds Transfer (EFT) für Kunden mit einem südafrikanischen Konto
  • Ali Pay für Ihre Online-Einkäufe

Eine vollständige Übersicht über die in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der Plattform.


Emojis

Die größte Herausforderung bei der Kommunikation mit nur 160 Zeichen ist die Vermittlung der richtigen Absicht. Dafür gibt es Emojis, die jegliche Fehlkommunikation verhindern sollen. Mit unserem neuesten Update ist das Verwenden von Emojis einfacher als je zuvor.


Nachrichtenprotokoll

Im neuen Nachrichtenprotokoll finden Sie eine übersichtliche und detaillierte Auflistung über Status und Inhalt aller Textnachrichten. Ebenfalls werden die Kosten pro Einzelnachricht und die Gesamtkosten aller oder einer ausgewählten Anzahl von Nachrichten angezeigt. Durch die Auswahl bestimmter Zeiträume können Sie Kampagnen einfach miteinander vergleichen. Eine Kostenschätzung vor dem Versand einer Kampagne macht es einfacher, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.

Außerdem wird Ihnen eine Vielzahl an Filtermöglichkeiten geboten, die für einen Bericht über Ihre Kampagne nützlich sind. So können Sie unter anderem sowohl nach Status als auch nach Inhalten filtern. Wenn Sie beispielsweise Kampagnen mit bestimmten Schlüsselwörtern verwenden, können Sie alle eingehenden SMS mit dem Schlüsselwort STOP filtern, um zu überprüfen, wer sich aus der Liste ausgetragen hat.


Chat

Wir wollen sichergehen, dass unsere Plattform einfach und mühelos zu bedienen ist. Deshalb bieten wir jetzt von 9 bis 17 Uhr einen Live-Chat an. Den Chat-Button finden Sie in der Ecke Ihres Bildschirms. Nutzen Sie den Chat, wenn Sie Fragen zu der Webseite, der Plattform, den Preisen oder etwas anderem haben. Natürlich ist unser Support-Team auch per E-Mail erreichbar, falls der Chat inaktiv ist.


Opt-out-Verwaltung

Mit diesem neuen Tool für SMS und E-Mails können Sie Ihre Datenbank mit einem Klick aufteilen und die Opt-outs aus Ihren Kampagnen entfernen. Hinzufügen oder Entfernen von Kontakten sowie automatisches Hinzufügen aller unzustellbaren Nachrichten zu einer Opt-out-Liste ist ebenfalls möglich. Nutzen Sie diese Funktion, um die Zielgruppe zu erreichen, die Ihre Nachrichten wirklich lesen möchte.


Landingpages Beta

Landingpages befindet sich jetzt in der Betaphase. Finden Sie heraus, wie einfach es ist, Ihre SMS-Kampagne noch attraktiver zu gestalten, indem Sie eine mobile Landingpage hinzufügen. Wenn Sie uns Feedback geben möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Wir würden gerne von Ihren Erfahrungen hören.


Spread Send

Verwenden Sie diese neue Funktion, um einen Zeitrahmen für den Versand Ihrer Nachrichten festzulegen. Wenn Sie zum Beispiel eine Nachricht mit der Bitte nach einem Rückruf an 10.000 Empfänger senden, dann wollen Sie nicht, dass alle Anrufe in den nächsten zwei Minuten erfolgen. Daher haben Sie die Möglichkeit, solche Nachrichten über einen vorgegebenen Zeitraum hinweg zu versenden.


Aktualisierte Preise

CM hat kürzlich seine Preise für SMS aktualisiert. Die Preisliste bietet Ihnen eine aktuelle Übersicht.


Guthabengrenze

Die E-Mail, die Sie vor niedrigem Guthaben warnt, wird automatisch auf 15 Euro oder den entsprechenden Wert in Ihrer Währung gesetzt. Diese Einstellung können Sie im Nachrichten-Gateway ändern.


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Über den Autor

CM verbindet jeden Tag mehr als 10.000 Unternehmen mit Millionen von Konsumenten über das Mobiltelefon. Im Hintergrund stellt CM über eine innovative Plattform sicher, dass Millionen von Nachrichten, Anrufe und Zahlungstransaktionen ein Teil vom Leben der Menschen werden.

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