Customer Contact
Neben der Beantwortung eingehender Nachrichten im Kundenkontakt-Tool können Sie nun auch ein Gespräch initiieren! Wählen Sie den vom Kunden bevorzugten Kanal und beginnen Sie mit der Interaktion.
Umfangreiche WhatsApp-Vorlagen
Die Channels App wurde jetzt mit einer neuen Funktion für Ihre WhatsApp-Vorlagen aktualisiert. Erstellen Sie umfangreiche Vorlagen, die Bilder, Dokumente und Text enthalten können.
Web-Checkout in Pages
Sie können jetzt einen Web-Checkout zu Ihrer mobilen Landing Pages in der Pages-App hinzufügen. Mit Ihrem CM.com Payments-Konto ist die Web-Checkout-Funktion sofort verfügbar.
Wiederverkauf von Sprachlösungen
Beginnen Sie mit dem Wiederverkauf von SIP-Trunks über CM.com. Die Sprachverwaltungsanwendung wird aktualisiert, um Kundenpreise einzurichten und Unterkonten anzulegen.
