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CM Plattform Updates

Jeden Tag arbeiten über hundert Entwickler an der Verbesserung der CM.com-Plattform. In diesem Update möchten wir Sie über die neuesten Änderungen informieren, die zur Verbesserung Ihrer Plattform vorgenommen wurden.

2020 Platform Updates CM.com


Customer Contact

Neben der Beantwortung eingehender Nachrichten im Kundenkontakt-Tool können Sie nun auch ein Gespräch initiieren! Wählen Sie den vom Kunden bevorzugten Kanal und beginnen Sie mit der Interaktion.

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Umfangreiche WhatsApp-Vorlagen

Die Channels App wurde jetzt mit einer neuen Funktion für Ihre WhatsApp-Vorlagen aktualisiert. Erstellen Sie umfangreiche Vorlagen, die Bilder, Dokumente und Text enthalten können.



Web-Checkout in Pages

Sie können jetzt einen Web-Checkout zu Ihrer mobilen Landing Pages in der Pages-App hinzufügen. Mit Ihrem CM.com Payments-Konto ist die Web-Checkout-Funktion sofort verfügbar.

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Wiederverkauf von Sprachlösungen

Beginnen Sie mit dem Wiederverkauf von SIP-Trunks über CM.com. Die Sprachverwaltungsanwendung wird aktualisiert, um Kundenpreise einzurichten und Unterkonten anzulegen.

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