Tag "Chat Apps"

Mar 13, 2019 • Chat Apps
Conversational commerce: Seien Sie da, wo Ihre Kunden sind.
Mobile ist wegweisend; Kunden finden, vergleichen und kaufen auf ihrem Handy. Die Erwartungen des Verbrauchers an das Smartphone sind daher völlig anders als vor 10 Jahren. Dennoch organisieren viele Unternehmen ihr Marketing, ihren Vertrieb und Support nach wie vor so wie vor 10 Jahren.
Feb 27, 2019 • Chat Apps
Die 80/20-Regel: Wer sind Ihre treuen Kunden?
Die "80/20-Regel", wie sie heute häufig genannt wird, kann eine gute Richtlinie für den Ausbau Ihres Unternehmens sein. Wenn Sie herausfinden können, welche 20% Ihrer Zeit 80% der Ergebnisse Ihres Unternehmens liefern, können Sie mehr Zeit mit diesen Aktivitäten und weniger Zeit mit anderen verbringen. Ebenso können Sie durch die Identifizierung der Merkmale der Top 20% Ihrer Kunden (die 80% Ihrer Umsätze ausmachen) mehr Kunden wie sie finden und Ihre Umsätze drastisch steigern. Viele Unternehmen investieren jedoch mehr in die Gewinnung neuer Kunden als in die Bindung treuer Kunden. Wie kommt es, dass wir keine treuen Kunden mehr verwöhnen? Stellen Sie sich vor, was die Förderung treuer Kunden für Ihre Conversion bedeuten kann! Aber wie finden Sie heraus, wer Ihre treuen Kunden sind?
Nov 29, 2018 • Chat Apps
Die Trends für dieses Jahr bei Social Media und anderen Messaging-Kanälen
Heutzutage sind Social Media ein großer Teil unseres Lebens. Im Durchschnitt beträgt die tägliche Verweildauer in Social Media weltweit 135 Minuten. Wir werfen einen Blick darauf, wie die Zukunft der Social Media für Unternehmen aussehen wird.
Nov 21, 2018 • Chat Apps
Hören Sie auf, in Apps zu investieren! Investieren Sie in Business Messaging
Business Messaging im Jahr 2020 wird sich deutlich von dem unterscheiden, was Sie gewohnt sind. Unterschiedlich, sowohl aus geschäftlicher als auch aus Verbrauchersicht. An beiden Enden werden die Fragen "Wirst du es bemerken" und "Wird es wichtig sein" gestellt. In beiden Fällen lautet die Antwort: "Ja, das wird es!"
Dec 13, 2017 • Chat Apps
Mobile Marketing zu Weihnachten: 5 Tipps
Mit den Feiertagen vor der Türe haben auch die Weihnachtseinkäufe begonnen. Konsumenten suchen nach den besten Geschenken zu den günstigsten Preisen, und das belebt das Geschäft zwischen den Verkäufern. Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Produkte unter dem Weihnachtsbaum landen? Wollen Sie Ihre Zielgruppe erreichen bevor es die Konkurrenz tut, ist mobiles Marketing die Lösung.
Sep 20, 2017 • Chat Apps
4 Möglichkeiten, die beste App für Ihre Zwecke zu finden
Zuerst die gute Nachricht: es gibt wesentlich mehr Apps in den entsprechenden Shops für Android-Smartphones (Google Play Store) und dem Apple-Pendant Apple App Store, die Ihnen helfen könnten, Ihre persönlichen Aufgaben zu erledigen, als Sie sich jemals anschauen können.
Mar 29, 2017 • Chat Apps
Die Zukunft des Messagings: Offene multifunktionale Plattformen
Messaging-Apps wie Whatsapp, Line, KakaoTalk und WeChat werden weithin verwendet und genutzt. Ihnen fehlt es jedoch an Interoperabilität - was eine Voraussetzung ist, wenn eine solche App profitabel sein soll.
Mar 22, 2017 • Chat Apps
GIN: ein bekanntes Konzept mit einem neuen Look
Mit der explosionsartigen Zunahme in der Anzahl von Kommunikationsinstrumenten wird es für viele Unternehmen immer schwieriger, auf jedem von ihnen erreichbar zu sein. Dies könnte sich jedoch ändern, denn jetzt hat ein Start-up namens GIN es möglich gemacht, mit Kunden auf mehreren Messenger-Apps über ein einziges Dashboard zu kommunizieren. Obwohl die offizielle Veröffentlichung von GIN erst auf der Mobile World Congress 17 stattfinden wird, besitzt es dennoch eine jahrelange Erfahrung bezüglich Messaging und Kundenkontakten. Dies kommt daher, weil GIN ein Teil der im Jahr 1999 gegründeten CM Telecom ist. Machen Sie Bekanntschaft mit GIN: Dem neuen Tool für Kundenkontakte von CM.
Feb 23, 2017 • Chat Apps
Intelligent, intelligenter, am intelligentesten: Entdecken Sie die Intelligenz von Chatbots
Künstliche Intelligenz und Chatbots modernisieren den Kundenkontakt. Neue Entwicklungen werden ständig präsentiert, weshalb es zeitraubend und schwierig sein kann, sich immer über die neuesten Möglichkeiten auf dem Laufenden zu halten. Natürlich sorgen wir dafür, dass wir diese Trends nicht verpassen. Und GIN wäre nicht GIN, wenn wir diese Einsichten nicht mit Ihnen teilen würden. Dies sind zum Beispiel unsere Erkenntnisse aus einem Chatbot Meetup-Treffen, das wir vor Kurzem besucht haben.

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