Tag "Innovation"

Welche Zahlungsmethode bevorzugt Ihr Kunde? Die Antwort auf diese Frage ist je nach Kunde und Land sehr unterschiedlich. Der gemeinsame Nenner ist, dass Zahlungen immer sicherer, einfacher und billiger sein können. Und das müssen sie, wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen wollen.

Täglich arbeiten über hundert Entwickler an der Verbesserung der CM-Plattform. In diesem Update möchten wir Sie über die neuesten Änderungen informieren, die zur Verbesserung Ihrer Plattform vorgenommen wurden.

2019 steht vor der Tür und mit dem Einzug vieler technischer Innovationen steigen auch die Erwartungen der Kunden rasant an. Die folgenden 5 Begriffe spielen eine wichtige Rolle im mobilen Bereich und Kundenkontakt im Jahr 2019.

Mit Rich Content können Sie Ihren Nachrichten Extra-Features hinzufügen, und diese über verschiedene Kanäle an Ihre Kunden senden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige Beispiele mit Erklärungen, wie Sie diese Features nutzen können.

Sie haben vielleicht die Bilder von Amazon Go gesehen, einem futuristischen Lebensmittelgeschäft, in dem ein riesige Ansammlung von Sensoren darüber informiert, welche Artikel von den Käufern in Echtzeit gekauft werden. Dadurch können Kunden unterwegs Lebensmittel und Getränke kaufen, indem sie einfach Produkte aus den Regalen nehmen und den Laden verlassen. Keine Kasse. Kein Mitarbeiter. Keine Warteschlange. Und keine Debitkarte. Albert Heijn führt nun das Hochgeschwindigkeitseinkaufen in den Niederlanden ein: Tap to go!

Vor fast zehn Jahren war CM Telecom die erste auf dem Markt, die High-End-Kunden wie Banken und Regierungen ein doppelt redundantes SMS-Gateway zur Verfügung stellte. Und es war ein großer Erfolg, wir haben fast alle Geschäfte in diesen Märkten in unseren Heimatmärkten abgeschlossen.

Täglich arbeiten über hundert Entwickler an der Verbesserung der CM-Plattform. In diesem Update möchten wir Sie über die neuesten Änderungen informieren, die zur Verbesserung der Plattform vorgenommen wurden. In den letzten zwei Monaten haben wir daran gearbeitet, das Kundenerlebnis auf unserer Plattform zu verbessern.

Albert Heijn lancierte im Academic Medical Centre (Niederlande) eine Innovation im Bereich des High-Speed-Shopping: Tap to go, mit CM.com als Partner für Zahlung und Identifikation. Wir sprachen mit Jan-Willem Dockheer, Geschäftsführer von AH to go, über die Zukunft der Zahlungslandschaft und den innovativen Tap to go.

Jeden Tag arbeiten über hundert Entwickler daran, unsere Plattform zu verbessern. Hier möchten wir Sie nun über die neuesten Updates und Änderungen informieren.

Beeple und CM.com haben kürzlich eine Zusammenarbeit vereinbart. CM.com unterstützt Beeple dabei, das Personalmanagement durch die Verwendung von Smartphones und SMS weiter zu vereinfachen.

Die Online-Identifikationstechnologie hat sich in diesem Jahr drastisch verbessert und wird in Zukunft noch wichtiger werden. Der Hauptgrund für die Bedeutung der Online-Identifizierung liegt nicht (nur) in der Verringerung einer wachsenden Bedrohung durch Cyber-Kriminalität. Die Identifikation spielt auch eine Schlüsselrolle in der Kundenerfahrung. Aber wie sammeln Sie die Informationen, die Sie benötigen, während Sie Ihren Kunden in 2018 sowohl einen Service als auch Datenschutz bieten, den sie erwarten?

Die Zahl der Finanzbetrugsfälle nimmt stetig zu, gleichermaßen müssen Geldinstitute und Zahlungsdienstleister immer mehr Vorschriften und Richtlinien erfüllen. Betrugsverhütung und Datenschutz könnten daher eine große Herausforderung darstellen. Der HLR basierte Number Verifier soll nun den Kampf gegen Betrug durch Kartenklonierung und Datendiebstahl erheblich erleichtern. Diese neue Lösung soll es Finanzinstituten ermöglicht, das Risiko von Betrug durch Kartenklonen und sogenanntes Skimming zu reduzieren.

Um das Vertrauen in eine Online Identifizierung, Authentifizierung und Signatur zu verbessern, stellt die Europäische Union die Verordnung für eine elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste für elektronische Transaktionen (eIDAS) vor.