Back to blog

Tag "Instant Messaging"

Jul 31, 2019 • Instant Messaging

So verwenden Sie die WhatsApp Business-Lösung in der Telekommunikationsbranche

In dieser Reihe von branchenbezogenen Tipps für die WhatsApp Business API gehen wir auf die Möglichkeiten von WhatsApp für den Telekomsektor ein. Wie können Sie von der WhatsApp Business-Lösung profitieren, indem Sie die Kundenbetreuung verbessern und gleichzeitig das Kundenerlebnis optimieren?
Mar 13, 2019 • Instant Messaging

Conversational commerce: Seien Sie da, wo Ihre Kunden sind.

Mobile ist wegweisend; Kunden finden, vergleichen und kaufen auf ihrem Handy. Die Erwartungen des Verbrauchers an das Smartphone sind daher völlig anders als vor 10 Jahren. Dennoch organisieren viele Unternehmen ihr Marketing, ihren Vertrieb und Support nach wie vor so wie vor 10 Jahren.
Feb 27, 2019 • Instant Messaging

Die 80/20-Regel: Wer sind Ihre treuen Kunden?

Die "80/20-Regel", wie sie heute häufig genannt wird, kann eine gute Richtlinie für den Ausbau Ihres Unternehmens sein. Wenn Sie herausfinden können, welche 20% Ihrer Zeit 80% der Ergebnisse Ihres Unternehmens liefern, können Sie mehr Zeit mit diesen Aktivitäten und weniger Zeit mit anderen verbringen. Ebenso können Sie durch die Identifizierung der Merkmale der Top 20% Ihrer Kunden (die 80% Ihrer Umsätze ausmachen) mehr Kunden wie sie finden und Ihre Umsätze drastisch steigern. Viele Unternehmen investieren jedoch mehr in die Gewinnung neuer Kunden als in die Bindung treuer Kunden. Wie kommt es, dass wir keine treuen Kunden mehr verwöhnen? Stellen Sie sich vor, was die Förderung treuer Kunden für Ihre Conversion bedeuten kann! Aber wie finden Sie heraus, wer Ihre treuen Kunden sind?
Nov 29, 2018 • Instant Messaging

Die Trends für dieses Jahr bei Social Media und anderen Messaging-Kanälen

Heutzutage sind Social Media ein großer Teil unseres Lebens. Im Durchschnitt beträgt die tägliche Verweildauer in Social Media weltweit 135 Minuten. Wir werfen einen Blick darauf, wie die Zukunft der Social Media für Unternehmen aussehen wird.
Nov 21, 2018 • Instant Messaging

Hören Sie auf, in Apps zu investieren! Investieren Sie in Business Messaging

Business Messaging im Jahr 2020 wird sich deutlich von dem unterscheiden, was Sie gewohnt sind. Unterschiedlich, sowohl aus geschäftlicher als auch aus Verbrauchersicht. An beiden Enden werden die Fragen "Wirst du es bemerken" und "Wird es wichtig sein" gestellt. In beiden Fällen lautet die Antwort: "Ja, das wird es!"
Germany
CM.com logo +49 32 221 09 6288

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web