Wie man den Ticketverkauf für den Tourismus und Freizeitsektor optimiert: 4 Tipps

Der Sommer naht, und so werden die beliebten deutschen Urlaubsziele bald von Touristen bevölkert sein. Dies ist eine entscheidende Zeit für die Organisatoren von Ausflügen, Reisen und Outdoor-Aktivitäten. Mit einem Online-Ticket-Shop werden Sie ein deutliches Wachstum Ihrer Reservierungszahlen feststellen. Nutzen Sie diese 4 Tipps, um mehr Tickets zu verkaufen, mehr Informationen über die Käufer zu erhalten und sich auf zukünftige Kaufentscheidungen vorzubereiten.

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Online-Käufe sind die Zukunft

Reise- und Unterkunftsanbieter haben bereits einen großen Teil des Geschäfts auf Online-Reservierungssoftware umgestellt. Die Organisatoren von Aktivitäten in der Tourismusbranche haben sich noch nicht so stark weiterentwickelt. Der größte Teil ihres Geschäfts ist noch offline. Die Technologie hat jedoch ein großes Potenzial für die Touren- und Aktivitätsbranche. Viele Reisende nutzen ihre Smartphones auf Reisen für Recherche von Freizeitaktivitäten. Sie gehen online, um sich über die Aktivitäten in ihrer Urlaubsregion zu informieren. Websites, Rezensionen, Social Media und Suchmaschinen spielen eine wichtige Rolle bei der Aufklärung und Aktivierung von Touristen. Die Möglichkeit, Reservierungen für Aktivitäten am Zielort per Mobiltelefon oder Tablett vorzunehmen, ist ein logischer Schritt auf der aktuellen Customer Journey der Reisenden.


Vorteile des Online-Ticketverkaufs für Touristen und Veranstalter.

Der Online-Ticketverkauf bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Mit dem Online-Ticketing gewinnen Sie mehr Kundeninformationen und behalten den Überblick über Ihre Umsätze. Ein Online-Ticket-Shop bietet Einblicke in die Verkaufsdaten wie verkaufte Tickets, Verkaufsspitzen und Informationen über Ihre Kunden. Und wenn Sie selbst Tickets für Ihre eigenen Dienstleistungen verkaufen, können Sie sich die Kosten für die Agenturen, die den Verkauf für Sie übernehmen, sparen Darüber hinaus können Sie Druckkosten und den administrativen Aufwand beim Bargeldhandling sparen.

Die Vorteile liegen nicht nur auf der Seite der Veranstalter. Touristen finden es einfacher, Aktivitäten online zu buchen, als ein Touristeninformationszentrum aufsuchen zu müssen. Außerdem wird den Ticketkäufern ein Platz für die Aktivitäten ihrer Wahl garantiert. Darüber hinaus fällt es vielen Verbrauchern leicht, eine Bestellung online zu bezahlen. All dies führt zu einem positiven Kundenerlebnis, Wettbewerbsvorteilen, besseren Verkaufsinformationen und mehr Verkaufschancen für Tickets.


4 Tipps zur Optimierung des Ticketverkaufs in Ihrem Unternehmen

·        Werden Sie auffällig: Stellen Sie sicher, dass Reisende Ihr Unternehmen online finden und klare Informationen über die von Ihnen angebotenen Erlebnisse zur Verfügung stehen. Erstellen Sie beispielsweise eine einfache Website oder ein Geschäftskonto auf Social Media, das mehr Informationen über Ihr Unternehmen und den Zugang zu Tickets bietet.

·        Machen Sie es leicht: Bieten Sie Reisenden die Möglichkeit, Tickets für Ihre Touren und Aktivitäten über einen Online-Ticketshop zu kaufen, zusätzlich zum Ticketverkauf über die Tourist-Informationen. Auf diese Weise können Touristen jederzeit und von überall Tickets kaufen, mit Online-Zahlungsmethoden bezahlen und ihre Tickets in ihrer E-Mail erhalten.

·        Werden Sie smart: Sammeln Sie automatisch Ticketverkaufsdaten im Online-Ticketshop und analysieren Sie Ihre Verkaufsstatistiken am Ende Ihrer verkehrsreichsten Saison. Nutzen Sie diese Daten zu Ihrem Vorteil, um mehr Informationen über Ihre Kunden und deren Präferenzen zu erhalten, um Ihre Customer Journey zu optimieren.

·        Setzen Sie auf Kundenbindung: Senden Sie mit Hilfe der Verkaufsdaten des Ticketshops eine E-Mail oder SMS an die diesjährigen Besucher und bitten Sie sie um eine Online-Bewertung oder Empfehlung.


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Um Ihren Online-Ticketverkauf einzurichten, benötigen Sie das richtige Ticketing-Tool. CM Tickets bietet Self-Service-Lösungen für Organisatoren von Sightseeing-Touren, Ausflügen, Outdoor- und Freizeitaktivitäten, um sofort loszulegen.

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