Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden

Verwenden Sie Messaging und Telefonie als Mittel um Ihre Umsätze, Kundenzufriedenheit und Bekanntheit zu verbessern.

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Nutzen Sie die vefügbaren Kanäle

Bereichern Sie jeden Schritt des Kunden.

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Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit

 Senden Sie Ihren Kunden Benachrichtigungen, Updates und Warnmeldungen, wann immer sie es am dringendsten benötigen.

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Optimieren Sie Marketing und Vertrieb

Informieren Sie Ihre Kunden über Sonderangebote, die sie über die von ihnen am häufigsten genutzten Kanäle nicht verpassen möchten.

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Erweitern Sie den Kundensupport

Liefern Sie nahtlos die zusätzlichen Informationen, die Ihre Kunden benötigen, um ihre Kaufentscheidung über den von ihnen bevorzugten Kanal zu treffen.

Vermitteln Sie ihre Botschaft

Da wir alle heutzutage nicht mehr ohne unsere mobilen Geräten auskommen, ist Mobile Messaging eine der effektivsten Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Um Ihre Kunden jedoch zu erreichen, benötigen Sie die besten und zuverlässigsten Technologien auf dem Markt.

Umfassen Sie persönliche, einfache und kostengünstige Lösungen, um Ihre Botschaft an die richtigen Leute zu bringen. Wählen und kombinieren Sie unsere Kommunikationslösungen, die am besten zu Ihnen und Ihrer Zielgruppe passt. Mit unserer Plattform können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Botschaft vermitteln.

Alle verfügbaren Kanäle

Beginnen und führen Sie das Gespräch über alle verfügbaren, für Ihr Unternehmen geeigneten Kanäle und stellen Sie sicher, dass Sie keine Kommunikationsmöglichkeiten verpassen.

Messaging Tools

Erweitern Sie Ihr mobiles Messaging mit unseren nützlichen Messaging-Tools. Holen Sie das Beste aus jeder gesendeten Nachricht heraus. Bereichern Sie Ihre Nachrichten mit speziellen mobilen Landing Pages, Messaging Analytics, Adressbuch und Opt-Out Management.

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Telefonielösungen

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Contact Center

SIP Trunk von CM ist ideal für die Verarbeitung großer Mengen an Telefonieverkehr, sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe.

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Großunternehmen

Verbinden Sie Ihre Telefonanlage mit dem SIP-Trunk von CM und führen Sie Anrufe zu den niedrigsten Kosten. Unsere Verbindung ist von höchster Qualität.

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Hohe Volumen

Verbinden Sie Ihre Telefonanlage mit dem leistungsstarken CM SIP Trunk und senden Sie Ihren gesamten eingehenden und ausgehenden Datenverkehr über CM. Sparen Sie bis zu 35% Kosten.

Wie Messaging-Lösungen von CM eine Kundenbindung verbessern

Wir wechselten zu CM als SMS-Anbieter, da sich eine Reihe anderer Telekommunikationsunternehmen als weniger zuverlässig erwiesen, wenn es darum ging, Textnachrichten zu liefern. CM bot hierfür eine effektive Lösung an, einschließlich Zustellungsberichte für SMS.

Olivier Nieland, Senior Account Manager bei MultiBel

Seit Jahren schon senden wir Textnachrichten über die CM-Plattform, was auch die Zufriedenheit unserer Kunden gesteigert hat. Wir verwenden SMS, um sie darüber zu informieren, dass ihre Bestellung bearbeitet wird oder zu welchem Zeitpunkt ihre Lieferung voraussichtlich eintreffen wird.

Sander Kole, Technologieabteilung bei Takeaway.com

CM bietet uns direkte Verbindungen zu verschiedenen Telekommunikationsunternehmen und stabile, schnelle Wege für kritische Nachrichten. Auf diese Weise stehen uns direkte Wege und Verbindungen zur Verfügung, was uns ermöglicht, wichtige Kommunikation für unsere Kunden durchzuführen.

Marc Désenfant, Country Manager Frankreich bei ACTITO

Die Rabobank verwendet Push-Benachrichtigungen für mehrere Apps. Die SOS-App warnt Mitarbeiter bei Systemausfällen und wann das System wieder funktioniert. Die MyOrder-App verwendet Push, um lokale Push-Nachrichten basierend auf der GPS-Position des Benutzers zu senden.

Rabobank

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