WhatsApp for Business

WhatsApp Business vereinfacht die Kundenbetreuung. Nutzen Sie diesen beliebten Kanal, um die Erwartungen zu übertreffen.

Nutzen Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen

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Globale Nutzung

WhatsApp wird in über 180 Ländern eingesetzt. Erreichen Sie Ihr Zielpublikum in Ihrem Heimatmarkt aber auch global.

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1.5 Milliarden User

Über 1,5 Milliarden Menschen nutzen WhatsApp jeden Monat. Mehr als 1 Milliarde benutzen es jeden Tag.

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SMS Fallback

Wir garantieren die Zustellung Ihrer Nachricht. Ist keine Internetverbindung vorhanden gibt es SMS Fallback Optionen.

WhatsApp Business Use Cases:

Zeitkritische Benachrichtigungen:

Senden Sie dringende Informationen, Änderungen oder Terminerinnerungen. Alarmieren Sie Ihre Zielgruppe, wenn es darauf ankommt.


Kundensupport: 

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden und teilen Sie umfangreiche Inhalte. Videos, Bilder, Geolocations und Dokumente können nun schnell und einfach per Handy übermittelt werden.

 

Benachrichtigungen:

Erinnern Sie Ihren Kunden an Lieferungen, Bestellungen und Termine. Verwenden Sie WhatsApp-Benachrichtigungen und implementieren Sie SMS-Fallback, um sicherzustellen, dass Ihre Benachrichtigungen zugestellt werden.

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über WhatsApp.

Die WhatsApp Business-Lösung bietet Ihnen die Möglichkeit sich als Unternehmen bei WhatsApp zu präsentieren. Mit Ihrem verifizierten Profil können Sie Öffnungszeiten angeben, Ihre Adresse anzeigen und auf Ihre Website verlinken. Wenn Ihre Kunden noch Rückfragen zu einem Kauf haben, können sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen oder Support zu erhalten.

Helfen Sie Ihren Kunden, Sie zu finden und führen Sie sie durch ihre Customer Journey.

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Warum CM?

CM bietet mehr als nur WhatsApp Business. Wir können Ihnen helfen, eine komplette Multi-Channel-Plattform skalierbar aufzubauen und zu verwalten, damit Ihre Kunden Benachrichtigungen weltweit versenden können. Wir sind spezialisiert auf die Verarbeitung großer Mengen an Nachrichten. Wir sorgen dafür, dass Sie eine sichere Kommunikation etablieren und die Daten, die Sie zur Verbesserung Ihrer eigenen Dienste benötigen, nutzen und analysieren können.

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Preise für WhatsApp Business

Paketpreise

Features Essentials Business Enterprise
Monatliche Grundgebühr 99 € 299 € 499 €
Erste Rufnummer kostenlos kostenlos kostenlos
jede weitere Rufnummer nicht verfügbar 99 € pro Monat pro Rufnummer 99 € pro Monat pro Rufnummer
WhatsApp Nachrichten- Vorlagen 10 100 unbegrenzt
Maximale Anzahl an Nachrichten 5.000 50.000 50.000
im 24h Customer Care Zeitfenster*
Nachrichten über Vorlagen* siehe WhatsApp Preisliste siehe WhatsApp Preisliste siehe WhatsApp Preisliste
* > 5k Nachrichten 0.02 € pro Nachricht > 50k Nachrichten 0.012 € pro Nachricht > 50k Nachrichten 0.009 € pro Nachricht

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