Menschen auf der ganzen Welt nutzen Twitter, um aktuelle Ereignisse und Nachrichten im Auge zu behalten und Unternehmen zu erreichen. Es ist eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden rund um den Globus.
Twitter verarbeitet über 500 Millionen Tweets pro Tag. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Publikum auf und beginnen Sie ein Gespräch.
Twitter ist ein Kanal, der die Zweiwege-Kommunikation mit Ihren Kunden unterstützt. Ein guter Kundenservice ist für die Welt sichtbar.
Twitter kann verwendet werden, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Bei Twitter dreht sich alles darum, was in der Welt gerade passiert. Ihre Kunden werden über Sie sprechen, also sprechen Sie mit ihnen. Entdecken Sie, was Ihren Kunden wichtig ist und führen Sie aussagekräftige Gespräche mit ihnen.
- Verbesserung der Kommunikation
- Konkurrenz überwachen
- Werben Sie für Ihre Marke
Twitter bietet die Möglichkeit, über öffentliche und private Nachrichten mit anderen Twitter-Nutzern in direkten Kontakt zu treten. Dies macht Twitter zu einem großartigen Ort, um Kundenfeedback öffentlich zu verarbeiten und die Qualität Ihres Services zu zeigen.
Hat Ihr Unternehmen eine Omni-Channel-Strategie? Sie können mehrere Kanäle über eine API integrieren. Werfen Sie einen Blick auf unsere Business Messaging API und erfahren Sie, wie einfach wir Sie mit einem oder mehreren Kanälen verbinden können.
Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind, und bieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis über die am häufigsten verwendeten Messaging-Anwendungen von heute. Erstellen Sie Fallback-Szenarien, damit Ihre Nachricht immer ankommt. Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung Ihrer Auswahl.
Andere KanäleUnser Chatbot ist KI-gesteuert und ermöglicht es Ihnen, vollständige Konversationen als Ihre zusätzliche Hand im Service zu automatisieren.
Unser Chatbot ist für mittlere und große Unternehmen geeignet und bietet volle Unterstützung bei der Kundenansprache
NLP / NLU in mehr als 20 Sprachen
Wissensmanagement und Konversationsdesign ohne Programmierung
Twitter-API- Integration
pro Monat
Einzelne Nutzer, die Sie in einem Kalendermonat mit Nachrichten erreicht haben.
Beste Option für mehrere Nachrichten an eine begrenzte Anzahl von Nutzern.
pro Monat
Zählt die Anzahl der Nachrichten im 24-Stunden-Fenster eines einzelnen Nutzers.
Beste Option für Chats mit Kunden, die eine klare Zeitspanne haben.
Anwendungsfälle: Kundensupport, Fragen und Antworten, Conversational Bots
pro Monat
Zählt alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten über die jeweiligen Kanäle.
Beste Option für einzelne Nachrichten mit begrenzten Antworten.
Anwendungsfälle: Benachrichtigungen, Erinnerungen, Marketing
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