SMS

Batir récords de ventas para Reyes con el marketing móvil: 5 consejos

Los consumidores buscan los mejores regalos al mejor precio, por lo que la competencia entre los retailers es muy fuerte en este periodo del año. ¿Cómo asegurarte de que los Reyes Magos lleven tus productos a los consumidores? Si deseas llegar a ellos antes de tus competidores, el marketing móvil es LA solución.

Holiday SMS marketing

Cifras clave del marketing móvil para Reyes:

  • Las ventas móviles están creciendo. Se espera que crezcan más del 30%, lo que representa casi la mitad de todas las compras en línea.
  • 89% de los Millennials compran sus regalos a través de un teléfono móvil.
  • El 40% de los compradores navideños buscan las tiendas donde desean comprar a través de su teléfono móvil.
  • El 82% de los compradores usan su móvil como asistente en tienda para ayudarlos con sus compras navideñas.


5 consejos para aumentar tus ventas para Reyes

 

1 / Enviar SMS de marketing para Reyes

Aunque muchas empresas aún utilizan principalmente el correo electrónico para enviar ofertas a sus audiencias, existe una forma más rápida y fiable de llegar a los consumidores. Al elegir enviar campañas de SMS para Reyes, optas por una tasa de apertura mucho más alta: ¡98%! Por lo tanto, puedes estar seguro de que prácticamente todos los destinatarios leen tu mensaje. La gran mayoría de estos mensajes se leen en solo unos minutos.

Enviar SMS ahora >


2 / Enviar cupones de descuento por SMS

Los cupones promocionales son una herramienta de marketing muy efectiva. Sin embargo, los cupones de papel pueden perderse fácilmente o llegar a la basura. Debido a que los consumidores mantienen su teléfono con ellos constantemente, si envías un cupón de SMS, tus clientes siempre lo tendrán con ellos. La mayoría de los SMS no solo se leen en minutos, sino que los consumidores también tienden a grabar los mensajes en su teléfono. Como resultado, un cupón SMS se usa más fácilmente que su equivalente en papel. Al pagar, recuerde al comprador que puede usar este cupón recibido por SMS.

Crea y envía landing pages con CM.com >


3 / Adapta tu servicio de atención al cliente a las expectativas de los consumidores

Cada vez más consumidores compran en línea. Esto significa que para Reyes, tus productos pueden terminar sin existencias y la entrega puede tardar más de lo normal. Informa a tus clientes por SMS cuando envías paquetes y añade un enlace de seguimiento a tu pedido. ¿El producto está temporalmente agotado pero disponible en una de tus tiendas? Notifica a tus clientes por SMS y envía un enlace con la ubicación geográfica y el horario de apertura de la tienda.

El móvil incluye mucho más que solo el SMS. Si el cliente tiene una pregunta o queja, asegúrate de que puedan comunicar contigo fácilmente. Cada vez más consumidores utilizan el teléfono móvil como el principal punto de contacto, especialmente con las empresas. Esto no significa que los consumidores solo quieran poder llamarte o enviarte un correo electrónico. También quieren comunicar contigo a través de las numerosas aplicaciones de chat como WhatsApp Business, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, WeChat y más. Si deseas ofrecer un servicio al cliente óptimo, debes estar disponible al instante en todos estos canales. Para implementarlo, debes optar por una estrategia multicanal.

Obtén más información sobre el marketing móvil multicanal >


4 / Aumenta tu audiencia

Un beneficio adicional de la estrategia de marketing móvil es que los consumidores que aún no tienes el número pueden suscribir a tu lista de difusión para acceder a estas ofertas exclusivas por SMS. Comunica en las redes sociales y en tus puntos de venta para invitar a los consumidores a suscribir a cambio de un cupón promocional. Tantos nuevos contactos a quien puedes enviar tus futuras campañas de marketing móvil.


5 / Hacer que los compradores sean más leales

Los consumidores pasan más tiempo comprando en diciembre que el resto del año, así que concentra tus esfuerzos en este mes. Sin embargo, el período posterior a Reyes es crucial para atraer a tus clientes. La experiencia del cliente no termina en el momento de la compra. La experiencia posterior a la compra también es muy importante. Por ejemplo, agradece a tus clientes por su compra con una tarjeta de felicitación o envíales una oferta sobre productos complementarios. Y, por supuesto, seas disponible en caso de que los clientes tengan preguntas. De esta manera, crearás una fuerte impresión que marcará las mentes de los clientes en el tiempo, lo que los hará pensar en ti la próxima vez que vayan de compras.

 

Para crear campañas realmente atractivas e incitar a tus clientes a ser leales, debes conocerlos. Nuestra plataforma de datos del cliente CM Data te ayudará a obtener toda la información que necesitas para crear flujos de marketing inteligentes y automatizados.

Obtén más información sobre nuestra plataforma de datos del cliente CM Data >


¿Deseas configurar una estrategia de marketing móvil para Reyes? Ponte en contacto con CM.com u obtén más información sobre nuestros productos haciendo clic aquí.

Envía SMS de marketing para Reyes

Crear una cuenta
Crear una cuenta

Artículos relacionados

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go