SMS Campaigns

Envía por SMS las medidas tomadas contra la propagación del coronavirus

Con la rápida propagación del virus COVID-19 (coronavirus), las empresas están tomando medidas de precaución para limitar el riesgo de contaminación. Como ya lo sabes, los empleados están buscando activamente información sobre qué hacer y qué no hacer. En CM.com, para asegurarnos de llegar a todos nuestros empleados, en nuestra sede social, en el extranjero y en el trabajo a distancia, utilizamos el canal más confiable para la comunicación de crisis: el SMS con una página de destino móvil.

Corona SMS notifications

Ninguna actualización sobre Coronavirus pasa desapercibida

"Tenemos casi 350 empleados trabajando en todas las regiones del mundo, preguntando a nuestro departamento de recursos humanos qué hacer / qué no hacer", dijo Marijn Helmons, gerente de recursos humanos en CM.com. “En otras palabras, informar de manera proactiva a nuestros empleados sobre las precauciones de seguridad y los cambios de procedimiento es esencial si queremos mantener un espacio de trabajo tranquilo. Debido a su alta tasa de apertura, recurrimos al SMS. "

“Este canal de mensajería tiene las tasas de apertura más altas. Significativamente más alto que el correo electrónico. Y al anadir páginas de destino móviles, no estamos limitados a 160 caracteres. De los mensajes que se entregaron a las personas segmentadas, el 82% visitó la página de destino en un día. 58% incluso se convierten dentro de una hora de recibir el SMS. "Es un canal poderoso cuando queremos informar a las personas sobre los cambios con efecto inmediato, como el cambio del horario de apertura de la cafetería", dice Marijn. De esta manera, también podemos reducir la carga de trabajo del departamento de recursos humanos.

Además, las páginas de destino nos permiten añadir contenido enriquecido, para ayudarnos a informar de manera efectiva a nuestro personal. Los departamentos de recursos humanos de todo el mundo probablemente estén abrumados con el trabajo debido al Coronavirus. Afortunadamente, con las campañas SMS, les hacemos la vida mucho más fácil. Importa tus contactos, crea una página de destino con actualizaciones específicas para tu empresa y envía tu campaña SMS.



¿Cómo enviar notificaciones usando plantillas?

Enviar mensajes SMS a tus empleados, clientes, socios o proveedores es fácil. Para enviar campañas de SMS, todo lo que necesitas es un archivo de Excel con los números de teléfono móvil de tu audiencia y aproximadamente 5 minutos de tu tiempo. La forma más rápida de notificar a tu audiencia las nuevas actualizaciones sobre el Coronavirus es trabajar desde una plantilla. Puedes crear fácilmente una plantilla en nuestra aplicación Campaigns.




corona lp

Primero, añade los números móviles a la aplicación Address Book, creando un grupo de contactos que podríamos llamar, por ejemplo, "Coronavirus - información interna". Estas son todas las personas a las que deseas enviar una notificación. Toma en cuenta que cuando contactes a una audiencia externa, necesitarás su consentimiento (opt-in).

Luego, crea una página de destino móvil con información detallada. Como puedes reutilizar esta URL, solo necesitas actualizar el texto de la página de destino móvil. Y debido a la interfaz de arrastrar y soltar y a las características que te ayudan a crear una página de destino con tu propio diseño, utilizando imágenes y videos, no necesitas más que unos minutos para crear una página de destino.

Más información sobre CM Pages >

SMS corona

Por fin, crea una campaña de SMS, preferiblemente creando una plantilla que puedas reutilizarse, y añade la URL de la página de destino. Luego añade el grupo de contacto y envía. Tu audiencia recibirá un SMS en su dispositivo móvil, que lo dirigirá a tu página de destino móvil. A través de nuestra aplicación Campaigns, incluso puedes tener en cuenta diferentes zonas horarias al enviar la campaña.

campaigns

Las estadísticas te ayudan a monitorear las tasas de entrega y conversión de la campaña de SMS. Si es necesario, también puedes añadir funciones como la voz, enviando un mensaje de voz pregrabado a tus empleados como si estuvieran recibiendo una llamada telefónica real.

Si necesitas ayuda para crear campañas, visita nuestro centro de ayuda, con videos paso a paso que explican todas las funciones.

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