La planificación de eventos y el Coronavirus

La planificación de eventos ante la nueva situación provocada por el Coronavirus está representando un reto para todas las empresas este verano. En diversas partes del mundo se están poniendo en marcha iniciativas que regulen y faciliten la organización de conciertos, festivales y otros eventos multitudinarios. La empresa holandesa Tribe Company ha creado las iniciativas "De Tuin van 2020" y "Het Strand van 2020" que marcarán el camino a nuevos eventos seguros.

pedidos y pagos móviles accesibles y seguros

Desde principios de julio hasta finales de agosto de 2020 habrá concierto "De Tuin" en la ciudad de Brielle que contará con artistas como Typhoon, Paul de Leeuw y Lil Kleine. Sunnery James & Ryan Marciano, Nicky Romero y Fedde le Grand actuarán en el evento "Het Strand" en Texel. En CM.com hemos tenido la suerte de participar en la planificación del evento y encargarnos del soporte técnico que permitirá disfrutar de las actuaciones ¨sin contacto¨.


El desafío en la planificación del evento

Más de 200 actuaciones en 55 días con espacio disponible para albergar de 120 a 140 personas por actuación. ¿Cómo se va a organizar este evento sin riesgos para la salud y en pleno cumplimiento de las directrices gubernamentales ante el coronavirus? ¿Pero cómo se asegura de que sus visitantes se sientan seguros y puedan disfrutar de las actuaciones sin sentirse incómodos o encerrados? Con nuestra experiencia en la industria de los eventos y soluciones para pedidos, pagos móviles y servicio al cliente, este es un desafío que nos complace asumir.


Si trabajas en la planificación de eventos y quieres implementar procesos seguros ante el Coronavirus, sigue leyendo sobre los pedidos móviles y los pagos online.


Herramientas para la planificación del evento

Al ir tomar algo a un bar, a cenar con amigos o a un concierto, debemos tomar las precauciones necesarias para nuestra salud y la de los demás. En el proceso de planificación del evento se planteó la necesidad de agilizar el acceso de los visitantes al recinto. Con nuestro chatbot se ha puesto a disposición de los asistentes a "De Tuin en Het Strand van 2020" una serie de preguntas que permitan determinar si están sanos. De este modo, evitamos las colas y aglomeraciones en la entrada, permitiendo a la organización del evento agilizar los procesos de acceso de los asistentes.


Pedidos y pagos online a través del móvil

Las actuaciones en los eventos "De Tuin" y "Het Strand" tienen lugar en teatros especiales. Los asistentes disponen de su propia mesa privada donde, escaneando el código QR de la mesa con un teléfono móvil accederán a la página de pedidos online. Aquí selecciona su pedido, añade el número de mesa y paga directamente en línea a través de iDEAL. En el caso de preferirlo, podrá pagar con tarjeta física cuando se le sirva la comida. Serán los camareros los responsables de hacerles llegar los pedidos a sus mesas, evitando desplazamientos innecesarios por el recinto.


Ventajas ante la organización del evento

¿Qué ventajas tienen en la organización del evento el uso de los pedidos móviles? Todo el proceso de pedido y pago se lleva a cabo de manera organizada y controlada, lo que le permite desplegar al staff de manera eficiente y reducir los costes de personal. Sin las habituales colas que se generan en la barra de pedidos, el personal puede preparar tranquilamente la comida pra cada pedido y servirla de manera ordenada. Los asistentes al evento son servidos rápidamente ya que pueden montar su pedido directamente desde su móvil. El pago también se realiza en el móvil, por lo que la no es necesario incluir un costoso sistema de caja registradora en la planificación del evento, y mucho menos dinero en efectivo (cambio) o monedas. En general, hay muchos menos momentos de contacto entre las personas lo que permite un servicio ágil, eficiente y seguro.


Los asistentes en cambio, pueden disfrutar de una experiencia completa sin necesidad de preocuparse en exceso por la seguridad. Su teléfono móvil tomará el protagonismo en la correcta ejecución de la planificación del evento, permitiendo a los usuarios que puedan disfrutar de los fantásticos conciertos.

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