SMS

Cómo la tecnología nos une en tiempos de crisis

Las empresas, obligadas a cerrar sus puertas, luchan por encontrar formas de garantizar la continuidad de sus actividades. En estos tiempos de preocupación, algunas iniciativas están comenzando a ayudar al mundo a unirse en la lucha contra COVID-19.

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El boom de la videoconferencia

"Hola, ¿mi micrófono está encendido?" "Vaya, me desconecté" "¿Puedes hacer un zoom de tu pantalla compartida?" Si bien muchas empresas se ven obligadas a utilizar el teletrabajo para suavizar la curva, nos estamos acostumbrado a comunicar de manera diferente a través de chat y videoconferencia. Dado que no todos nos sentimos cómodos usando herramientas digitales y que Internet no está acostumbrado a este volumen de tráfico, los equipos pueden enfrentar algunas dificultades. Microsoft Teams incluso se interrumpió temporalmente mientras Europa se conectaba para trabajar de forma remota, lo que muestra cuántas personas dependen de estos canales para la comunicación interna. Sin embargo, es sorprendente lo rápido que podemos adaptarnos a las nuevas tecnologías,

Mantente en contacto con tus seres queridos

Especialmente para países totalmente confinados, esto puede ser no solo estresante, sino también bastante solitario. No poder visitar a sus amigos y familiares, tener que mantenerse alejado de sus abuelos o padres. Siendo criaturas sociales, no es de extrañar, estamos buscando alternativas para quedarse en contacto. Historias desgarradoras se cuentan todos los días. Al igual que esta pareja de ancianos en Vermont: “Con las poblaciones de ancianos particularmente vulnerables al coronavirus, los hogares de ancianos y los centros de vida asistida en Vermont tienen un acceso considerablemente limitado para los visitantes. Para los Austins, una pareja que comenzó a salir justo después de la Segunda Guerra Mundial, esta es la primera vez que se separan. Gracias a herramientas digitales como Face Time, esta pareja casada que vive por separado puede mantenerse en contacto tanto como sea posible, dadas las medidas de seguridad.

Flores para los mayores

En los Países Bajos, se lanzó una iniciativa para alegrar el día a los mayores en hogares de ancianos. La recepción de visitantes es limitada, incluso prohibida, lo que hace que los/las enfermeros.as sean las únicas personas que pueden ver durante algún tiempo. Los/las enfermeros.as trabajan más que nunca para brindar atención segura en este momento de crisis. Mientras tanto, un sector en los Países Bajos se ve particularmente afectado. Afectado severamente, el sector de las flores ya no puede exportar sus productos a otros países. Esto significa una pérdida drástica de ingresos e innumerables flores perdidas. Red je Pakketje, un servicio de paquetería en los Países Bajos, decidió aprovechar al máximo de una mala situación. Las personas ahora pueden donar a través de su teléfono móvil a Red je Boeketje. Por 15 euros recolectados, se entrega un ramo a una de las 120,000 mayores solitarios en los Países Bajos o a sus cuidadores. No solo agrega color a sus vidas, sino que también ayudan el sector de la logística y el negocio de las flores. Todo simplemente enviando un SMS,

Lejos pero tan cerca

Como se mencionó anteriormente, muchas empresas se están acostumbrando a trabajar de forma remota. Los empleados recurren a todo tipo de canales para facilitar el éxito de los proyectos de equipo, incluso a distancia. Pero con tantos canales, es probable que no todos los mensajes se lean al instante. Es por eso que en CM.com, para mensajes realmente urgentes, como información semanal sobre el Coronavirus, recurrimos al SMS para enviar notificaciones internas. Cada SMS contiene una URL conectada a una página de destino móvil con toda la información necesaria. Debido a su alta tasa de apertura, la mayoría de nuestro equipo habrá leído el mensaje en unos pocos minutos.

Cena en casa

En la mayoría de los países del mundo, comer fuera es una de esas cosas que ya no se puede hacer. Pero piense en los restauradores y el déficit. Afortunadamente, probablemente ya lo haya adivinado, la tecnología móvil ofrece una forma de garantizar al menos parte de la continuidad del negocio. ¿Como? Gracias al pedido móvil. Los consumidores envían un mensaje en el canal de WhatsApp del restaurante. En esta conversación, se comparte un enlace al menú del restaurante. Todo lo que el consumidor tiene que hacer ahora es elegir su cena favorita, ordenar y pagar. Todo a través de la aplicación CM.com Mobile Order. Luego recibe una confirmación de pedido con la hora y el punto de recogida de su pedido. ¡Es así de simple!





Estas son solo algunas de las formas en que los dispositivos móviles se pueden utilizar para mantener el negocio en marcha. En CM.com, queremos ayudar a las empresas en este momento de crisis. Haz un vistazo aquí para descubrir la lista de soluciones móviles que ofrecemos de forma gratuita hasta el 1 de julio: CM Sign, Mobile Order, WhatsApp Business y CM Pages.

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