Customer Data Platform Guía
Como marketer, sin duda habrás oído hablar del término Customer Data Platform (CDP). Pero, ¿qué es exactamente una CDP y qué se pierde tu departamento de marketing si no tienes una? En esta guía encontrarás todo lo que necesitas saber.
CDP vs CRM vs DMP
Puede que te preguntes "¿y si ya tengo un CRM? No te preocupes, una CDP no sustituye a un CRM, sino que lo complementa.
Una CDP permitirá a tu empresa registrar y analizar más puntos de datos que un CRM. Con más datos, podrás empezar a dirigirte a tus clientes como ellos quieren, con los productos y servicios que les interesan.
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