La industria financiera y su éxito, dependen de estar junto a sus usuarios en momentos decisivos. En estas etapas que llamamos "momentos de la verdad", las compañías deben aspirar a brindar un servicio de atención óptimo.
En nuestra guía, te explicamos como hacerlo y qué estrategias utilizar para ofrecer el mejor servicio de CX a tus clientes.
