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Puede ser que no estés siempre disponible para contestar a las conversaciones entrantes. Para informar a los clientes que nadie está, puedes configurar horarios de apertura.

Colabora con varios equipos

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Redirige automáticamente las conversaciones a un equipo con especialistas, a otra marca u a otra región

Respuestas rápidas

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Trabaja más eficazmente y reduce las tareas repetitivas. Las Respuestas Rápidas son para ayudarte: son predefinidas que siguen siendo personales y reales

Configuración y verificación de los canales de mensajería.

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Un buzón con todos vuestros canales, descubran cómo configurarlos y como reconocer el canal de comunicación preferido por vuestros clientes.

Notificaciones en tu navegador web

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Las notificaciones te ayudan a llamar tu atención si nuevas conversaciones o actualizaciones requieren tu asistencia.

Guía de incorporación Customer Contact

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