CM.com extiende el servicio WeChat Pay a empresas europeas

CM.com, uno de los proveedores globales de soluciones de comercio conversacional, anuncia hoy el lanzamiento de WeChat Pay para sus clientes europeos. Como socio oficial de WeChat Pay, CM.com ahora ofrece el servicio WeChat como una solución de comunicación y pago para empresas que utilizan el modelo de negocio B2C.

WeChat Pay

Las empresas europeas podrán aprovechar al máximo este canal de conversación, que es muy popular entre los consumidores chinos. Actualmente, más de mil millones de ellos utilizan este medio de pago innovador y ampliamente utilizado para sus compras diarias y sus actividades de ocio.

A través de un simple código QR, CM.com permite el pago a través de WeChat Pay, tanto en línea como fuera de línea. Muchas empresas europeas ya han optado por agregar WeChat a su conjunto de herramientas de comercio conversacional, diseñadas para interactuar con los consumidores de manera transparente y segura.

El crecimiento continuo de la clase media china ha aumentado el interés en los bienes y servicios europeos. Como resultado, la creciente demanda de nuevos métodos de pago, que son parte de una cultura de mercado en China, ha crecido exponencialmente, tanto para compras en línea como en tiendas. A medida que se realizan más y más compras en línea, ahora es más que esencial satisfacer la demanda de los consumidores chinos. Garantizar que los clientes puedan usar sistemas de pago fáciles y convenientes se ha convertido en una prioridad comercial de nuestra era. Para los viajeros chinos que visitan Europa, usar el método de pago correcto es esencial en su decisión de compra. Un estudio realizado por Nielsen muestra que el 92% de los consumidores chinos que visitan el continente europeo están más inclinados a pagar sus compras con su smartphone. Si más comerciantes usaran WeChat Pay, junto con otras soluciones de pago móvil, el 89% de los encuestados dijeron que tendrían más probabilidades de comprar en Europa y gastar más.

Al usar WeChat Pay, los comerciantes pueden satisfacer la demanda de China de bienes y servicios europeos, lo que les da una ventaja sobre la competencia.

Jeroen van Glabbeek, CEO de CM.com dice: “Estamos encantados de asociarnos con WeChat para brindar a nuestros clientes europeos todas las oportunidades que ofrece el pago directamente integrado en la mensajería. El mercado chino es pionero en esta dirección para integrar el pago en las soluciones. Los consumidores chinos usan una sola aplicación para satisfacer la mayoría de sus necesidades diarias. Usan WeChat para chatear con sus seres queridos, hacer sus compras o tomar una cita con el médico. Este método ya es la norma para los compradores chinos, pero todavía es poco ofrecido por los comerciantes europeos y su explotación aún no ha comenzado. Es por eso que estamos orgullosos de agregar WeChat Pay a nuestra línea de soluciones de comercio conversacional. Queremos abrir nuevas vías y oportunidades para nuestros clientes europeos y permitir que los compradores internacionales aprovechen los productos europeos."

CM.com se compromete a hacer que WeChat esté disponible en su plataforma de comercio conversacional. La solución permite a las empresas combinar un servicio al cliente de primer nivel, funciones de chat y pago, creando una experiencia óptima para el cliente en los canales de comunicación elegidos por los consumidores.

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