Chatea con tus clientes
dónde están

Utiliza una plataforma única para todas las aplicaciones de mensajería

Contacta con nosotros

Customer contact

Customer Contact es una interfaz única que ofrece a los clientes la posibilidad de comunicar con tu empresa a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Twitter y SMS.

Prueba Customer contact gratis

Gestión simplificada de la relación con los clientes

Los clientes esperan un servicio de atención al cliente fácil de acceso e instantáneo y resultados inmediatos. Por lo tanto, es esencial que las marcas adopten el mismo enfoque para ofrecer un servicio al cliente personalizado y de alto rendimiento.

Con CM, los clientes pueden contactarte a través de su aplicación de mensajería favorita como WhatsApp o Facebook Messenger. Sea cual sea la aplicación que elijan tus clientes, puedes comunicar con ellos desde una única interfaz.

Atención al cliente omnicanal

Combina el SMS, WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Viber y Telegram en una única interfaz. Este panel, denominado Customer Contact, ahorra a tus empleados un tiempo valioso y aumenta tu NPS (Net Promoter Score).

Responde individualmente a tus clientes de forma segura, integra los perfiles de los clientes en tu propio CRM, añade respuestas rápidas, chatbots y notificaciones de ausencia.

Ver las tarifas
Atención al cliente omnicanal

Respuestas rápidas y chatbot

La solución Customer Contact ofrece funciones integradas para administrar y responder a los mensajes de tus clientes.

A veces, los clientes envían mensajes fuera del horario comercial. ¡Ningún problema! Configura un mensaje de ausencia personalizado o crea respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes.

¿Quieres un proceso automatizado? Podemos ayudarte a configurar un chatbot. El uso de un bot ahorrará tiempo valioso a tu servicio de atención al cliente. El bot puede contestar a las preguntas frecuentes o ayudar a tus clientes en el proceso de autenticación sin intervención humana.

Empieza ahora

  1. edit Created with Sketch.
  2. phone Created with Sketch.

    Activaremos tu cuenta

  3. emoticon Created with Sketch.

    Empieza a contestar a los clientes

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go

Select Your Country

Choosing a country or region will show content for your location.

Go

If you have any questions or suggestions, you can always contact us.