Apple Business Chat

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Apple Business Chat

Apple Business Chat ahora forma parte de nuestras soluciones de comercio conversacional. Este es EL canal que te permite optimizar la experiencia del cliente al ofrecerle la posibilidad de pedir soporte, programar citas y realizar compras con Apple Pay

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Interactúa con los usuarios Apple

Conéctate con 1.400 millones de usuarios activos de dispositivos Apple con iOS 11.3 (o cualquier otra versión superior) y gestiona las conversaciones a través de Apple Business Chat.

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Enriquece el servicio al cliente

Proporciona al servicio de atención al cliente la solución Apple Business Chat para ayudar a tus clientes, programar citas y realizar compras con Apple Pay de manera fácil y segura.

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Entrega garantizada

Llega a tu audiencia en cualquier momento y en cualquier lugar. Si no hay conexión a Internet disponible, se envía un SMS.

Conexión directa a los dispositivos iOS

Apple Business Chat es un canal que permite conectar con usuarios de iPhone, iPad, Mac y Apple Watch. Los clientes inician conversaciones contigo a través de la web, la aplicación, las redes sociales, Apple Maps, Siri o haciendo clic en tu número de teléfono.

Mejora el servicio de atención al cliente

En Apple Business Chat, los clientes pueden iniciar una conversación cuando les convenga. Tendrán acceso al historial de todas las conversaciones mantenidas contigo. Gracias a las muchas características de Apple Business Chat, es posible proporcionar servicios enriquecidos dentro de este canal.

Apple Business Chat acaba con las colas y las esperas interminables al teléfono, integrando, por ejemplo, la automatización inteligente y los chat bots.

Concluye el recorrido del cliente integrando Apple Pay, una solución de pago sencilla y segura para tus productos y servicios.

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Tarifas

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Suscripción Essentials Business Enterprise
Cuota mensual 99 € 299 € 499 €
Primer perfil profesional Incluido Incluido Incluido
Perfil profesional adicional NA 99 € 99 €
Mensajes mensuales* incluidos 5.000 50.000 50.000
* 0,02 € por más de 5.000 mensajes 0,012 € por más de 50.000 mensajes 0,009 € por más de 50.000 mensajes
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Apple Business Chat a través de la solución Customer Contact

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