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WhatsApp

Puntos de inicio exitosos para usar WhatsApp Business

¡Genial! vas a empezar a usar WhatsApp for Business. Ahora, tienes acceso al enorme grupo de más de 2 mil millones de usuarios. Pero, ¿cómo llegarás e involucrarás a tu audiencia en WhatsApp? Deberás crear un punto de partida para que tus clientes (potenciales) comiencen a comunicarse contigo en WhatsApp. Este blog explica varias opciones inteligentes que tienes y qué puntos de partida se pueden utilizar para cada escenario.

Código QR en WhatsApp

Puedes crear códigos QR de WhatsApp con un generador en línea, o si eres cliente de CM.com podemos crear tus códigos QR únicos de WhatsApp, como el que ves aquí. Usa tu código QR de WhatsApp dentro y fuera de línea. Cuando se escanea el código QR, se abrirá automáticamente la ventana de conversación en WhatsApp.

whatsapp get started qr codeIncluso es posible utilizar un mensaje precargado para iniciar el engagement desde el principio.

¿Te imaginas qué puntos de partida puedes crear con un código QR? Las posibilidades son infinitas. Por ejemplo, ponlo en el empaque para pedir comentarios a tus clientes.

O deja un código QR de WhatsApp en un recibo, tu sitio web, boleto, folletos o incluso vallas publicitarias. Numerosas posibilidades inventivas para conseguir una conexión realmente rápida con sus clientes.

Botones en línea para WhatsApp

Promueve WhatsApp en tu website como canal de servicio al cliente. Crea botones que redirecciones a WhatsApp y deles un lugar destacado en su sitio web. Así puedes demostrar que WhatsApp es tu principal canal de comunicación. Si necesita ayuda para crear botones de WhatsApp en línea, CM.com ofrece un fragmento de código para implementarlo fácilmente como un botón de chat en su sitio web. Lo puedes encontrar aquí.

Click a anuncios de WhatsApp

Puede crear anuncios de clic para WhatsApp en Facebook e Instagram. Cuando sus clientes se activan con su anuncio, pueden hacer clic directamente en un botón y ponerse en contacto con usted a través de WhatsApp. Te pondrás en contacto con tu cliente mucho más rápido y la conversación será de gran valor. Impulsa la calidad de tu servicio e incluso genera ventas. ¿Te disparamos? Visita esta página de ayuda en Facebook y aprende cómo crear Clicks con anuncios de WhatsApp.

Email

Obten esre servicio omnicanal y promociona tu cuenta de WhatsApp por correo electrónico. Utiliza enlaces de wa.me en tu firma de correo electrónico o promueve activamente WhatsApp en tu boletín.

Los enlaces de Wa.Me abren una conversación de WhatsApp directamente. Esto realmente acelerará el tiempo promedio de manejo de solicitudes al agregarlo a tus correos electrónicos.

Puedes crear tu propio enlace wa.me utilizando https://wa.me/ seguido de tu número de teléfono en formato internacional, pero sin 00 or +. 

App de la Empresa

Implementa WhatsApp en la aplicación de tu empresa para mejorar aún más tu estrategia de servicio. Utiliza este entorno para obtener una opt-in for WhatsApp y brindar un soporte rápido y preciso. Agrega un call to action a WhatsApp y deja que tus clientes elijan WhatsApp en lugar de llamar.

Esta es solo una selección de las numerosas formas de permitir quetus clientes se comuniquen contigo en WhatsApp. Cuéntano tu situación específica y te guiaremos hacia la mejor y más efectiva manera de llegar e involucrar a tus clientes a través de WhatsApp.

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