May 23, 2022 •
Conversational AI
Chatbot vs. Live Chat: ¿Cuál es el adecuado para tu negocio?
El chat se está convirtiendo rápidamente en la forma favorita de muchos clientes para comunicarse con las marcas. A través de este, pueden resolver sus problemas con ayor rapidez y hasta obtener más información sobre los productos o servicios de una empresa, el chat es rápido, eficiente y no implica los largos tiempos de espera que típicamente están asociados con las llamadas telefónicas o cadenas de correos.