Tag "Mobile Marketing Cloud"

Nov 10, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Cómo conseguir más leads con email marketing y marketing SMS

Si usas SMS o correos electrónicos —o, incluso mejor, ambos— como canales de marketing, preparas el mensaje, lo envías y analizas los resultados. Pero ¿cómo puedes mejorar el mensaje para conseguir mejores resultados la siguiente vez que envías un SMS o correo electrónico?

Nov 10, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Test A/B en la estrategia de emailing: 3 buenas razones para empezar ahora

Cuando se configuran campañas de e-mail marketing, es tentador confiar en su intuición para predecir los motivos por los que los lectores abren su e-mail y hacen clic en él. Sin embargo, basar las decisiones de marketing en suposiciones puede no siempre conducir a los mejores resultados. En lugar de confiar en suposiciones, es mejor hacer un test A/B. En este blog, explicaremos qué es el A/B test y por qué deberías hacer pruebas en tus campañas de correo electrónico dándote 3 razones para empezar de inmediato!

Nov 10, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Las ventajas del marketing SMS

En lo que a transmitir mensajes de marketing respecta, las tasas de apertura son clave. Si las personas no abren tus mensajes, tu comunicación no es efectiva. ¿Qué canal ofrece las mejores tasas de apertura? ¿Facebook Messenger? ¿El correo electrónico? ¿Los mensajes push en aplicaciones? La respuesta te sorprenderá…

Sep 07, 2022 • Mobile Marketing Cloud

8 tendencias del sector hotelero

El sector hotelero se diferencia de otros sectores en que la experiencia de cliente es su producto. Para alcanzar el éxito en dicho sector, se debe ofrecer una excelente experiencia de cliente de manera constante. Esto es todo un reto, ya que los deseos de los huéspedes cambian continuamente: lo que se considera una experiencia excelente hoy en día puede ser distinto dentro de un año. Las nuevas tendencias avanzan a un ritmo acelerado; asimismo, se ven influidas por otros sectores. Actualmente, la atención al cliente digital y la física van de la mano, y ofrecer un (auto)servicio rápido e inteligente es clave. En este artículo, hablamos sobre ocho tendencias importantes del sector hotelero, algunas de ellas pueden cambiar muy rápidamente debido a la pandemia de COVID-19, pero todas son igual de relevantes.

Sep 06, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Por qué deberías unificar los datos de los clientes y cómo te puede ayudar una Customer Data Platform

Actualmente, hay una gran demanda de personalización para los clientes. Ellos quieren esta personalización y las empresas la quieren ofrecer. Para que tu empresa ofrezca experiencias personalizadas con éxito, lo primero que debes hacer es unificar los datos de los clientes mediante una Customer Data Platform.

Aug 26, 2022 • Mobile Marketing Cloud

Tendencias de Mobile Marketing en el eCommerce y retail que siguen funcionando

Es lógico pensar en pescar en donde están los peces. Y es con esto en mente que investigamos las tendencias en marketing mobile y cómo podemos aprovecharlas al máximo en el entorno empresarial que hoy es altamente competitivo.

Apr 25, 2022 • Mobile Marketing Cloud

12 KPIs de servicio a cliente que debes medir

Hoy en día brindar un excelente servicio al cliente y aumentar el compromiso es más importante que nunca. Los KPI de servicio al cliente son un medio para rastrear la efectividad de los esfuerzos de atención al cliente. Estos KPI te brindan retroalimentación sobre qué métricas ofrecen el mayor rendimiento por tu dinero y mantienen a los clientes satisfechos.

Jul 08, 2021 • Mobile Marketing Cloud

La solución Marketing Cloud: un conjunto de herramientas para la comunicación móvil hiperpersonalizada

Hoy en día, nos bombardean con información mientras que nuestra capacidad de procesamiento es limitada. La capacidad de procesamiento de la mente consciente se ha estimado en 120 bits por segundo (1). En 2010, Martin Hilbert de la Universidad de California (2) estimó que "en 1986, recibimos alrededor de 40 periódicos llenos de información cada día. En 2007, esto creció a 174". Eso es un crecimiento de más del 7% anual, por lo que cada año procesamos unos pocos periódicos adicionales cada día.

Jun 30, 2021 • Mobile Marketing Cloud

7 tips de marketing para expandir tu negocio globalmente

¡Has dominado los negocios en México. Y ahora estás listo para conquistar el mundo! ¿Pero por dónde empiezas? Saber cómo comercializar tu negocio a nivel mundial y maximizar tu alcance te dará una ventaja sobre la competencia.

Jun 28, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Las diferencias entre las plataformas CRM, CDP y DMP

Los Data Management Platform (DMP), Customer Relationship Management (CRM) y Customer Data Platforms (CDP) desempeñan un papel importante en el ciclo de vida del cliente, pero diferenciarlos puede resultar complicado. En este blog, analizamos lo que hacen, en qué se diferencian y cómo pueden ayudarte a generar más información sobre los datos.

Jun 22, 2021 • Mobile Marketing Cloud

5 consejos para optimizar tu estrategia de Mobile Marketing

El marketing ha evolucionado en los últimos 10 años, debido en gran medida al auge del smartphone. Vivimos en una era en la que los consumidores pueden comprar productos y servicios cuando y donde quiera que estén, a través de su teléfono. Si quieres que tu producto llegue hasta ellos, la presencia en el móvil es una necesidad absoluta para conseguir mayores tasas de conversión y mejorar la satisfacción de los clientes.

May 20, 2021 • Mobile Marketing Cloud

¿Qué es el Mobile Marketing?

Nuestros smartphones son una parte fundamental de nuestras vidas ahora más que nunca. Centrarse en el Mobile Marketing proporciona nuevas oportunidades de negocio nunca antes vistas. Tus clientes utilizan a diario sus smartphones, así que asegúrate de llegar hasta ellos. En este artículo descubrirá qué es el Mobile Marketing, cómo utilizarlo, a través de qué canales contactar con tus clientes y cómo puedes satisfacer sus necesidades.