Apr 25, 2022 •
Mobile Marketing Cloud
12 KPIs de servicio a cliente que debes medir
Hoy en día brindar un excelente servicio al cliente y aumentar el compromiso es más importante que nunca. Los KPI de servicio al cliente son un medio para rastrear la efectividad de los esfuerzos de atención al cliente. Estos KPI te brindan retroalimentación sobre qué métricas ofrecen el mayor rendimiento por tu dinero y mantienen a los clientes satisfechos.