Destaca en el Sector de los Viajes y el Ocio

Da el siguiente paso en la hotelería ampliando la experiencia de los huéspedes a través de la comunicación móvil. 

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Industrias Viajes y Ocio

Los Viajes y el Ocio en Cifras

El 95% de los viajeros tiene móvil

El interés de los viajeros de recurrir a canales digitales para realizar sus compras de viajes es muy destacado. El 49% piensa en comprar solo por internet

1 de cada 3 ve bien el uso de Chatbots

Los chatbots ayudan a crear una experiencia fluida y sin errores. A la larga, esto contribuye a la experiencia de los huéspedes, que es una prioridad absoluta para el sector.

El 70% desea una comunicación directa

La mayoría en el sector lo sabe y cree que poseer datos es clave para la personalización y la mejora de la comunicación con los huéspedes

48% adquiere su boleto en línea

Las principales compras realizadas por los viajeros en internet, son 48% boletos de avión y 45% Reservación de hospedaje.

Los Segmentos de Viajes y Ocio a los que Servimos

Travel

Agencias de Viajes y Transporte

La principal necesidad de este sector tecnológico es un sistema fiable y preparado para el futuro. Nuestra tecnología permite una rápida puesta en marcha. Nuestra probada infraestructura puede gestionar grandes cantidades de llamadas, mensajes y pagos.

Zoos

Teatros, museos, parques, zoológicos...

Los visitantes tienen muchas opciones para divertirse. Sé único y atrae a los clientes actuales y potenciales de nuevas maneras. Ve más allá de la manera tradicional de interactuar y llega a ellos a través de diferentes canales de mensajería online.

Hospitality, restaurants

Hotelería, Restaurantes y Hoteles

Ofrecer el mejor servicio es una prioridad absoluta. Esto va más allá del vestíbulo del hotel y debe incluir también toda la interacción online. Ofrece un proceso de atención al cliente sin fisuras a través del móvil y da el siguiente paso en la hostelería.

Eventos y Festivales

Eventos deportivos, festivales, música

Durante la organización de un evento, encontrarás muchos puntos de contacto con los visitantes. Esta es tu oportunidad para impresionar a tus visitantes y aumentar el engagement. Utiliza los datos para personalizar la comunicación: "Todo en Uno"

La restauración y gastronomía en cifras

Los QR llegaron para quedarse

Su uso aumentó un 90% desde el año 2020. Es una herramienta para recopilar datos y lanzar campañas de fidelización.

Los pedidos contactless crecieron un 80%

La búsqueda de restaurantes, selección de menú y pago virtual desde el móvil, se han convertido en la nueva forma de consumir.

Las ventas aumentan con la recogida

Los pedidos de tipo take-away hacen que en promedio, los consumidores inviertan un 30% más que en manera tradicional.

Satisface a tus clientes

El 40% de los consumidores prefiere y elige realizar todo tipo de transacciones desde el móvil.

Descubre cómo optimizar tus pedidos en Hostelería

La tecnología de CM.com permite no solo generar códigos QR para la restauración, sino gestionar todas las acciones de tus clientes.

Haz que visualicen tu menú, seleccionen productos, personalicen sus pedidos y realicen el pago, todo en una sola conversación en su canal de comunicación favorito.

Saca Partido a Nuestra Experiencia

La venta de entradas de Global Ticket fue solo el comienzo de nuestra asociación con Moco Museum (Barcelona y Ámsterdam). Ahora, sus soluciones de marketing y servicio se basan en la tecnología de CM.com.

Moco Museum

Como patrocinador oficial del evento, nos asociamos con el Gran Premio de Holanda de Fórmula 1 Heineken para ofrecer la mejor experiencia al cliente con muchas de nuestras soluciones.

Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

Descubre Cómo CM.com Ofrece la Mejor Experiencia

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