RVshare

RVshare impulsó su estrategia de adquisición paga usando la solución de recopilación de datos, TraceDock propia de CM.com

Enfocada en el cliente con ambiciosos planes de crecimiento

Enfocada en el cliente con ambiciosos planes de crecimiento

RVshare es el primer y más grande mercado de alquiler de RV peer-to-peer del mundo. Hoy, RVshare tiene más de 100mil alquileres de vehículos recreativos en USA y ha reservado más de 3 millones de noches en su plataforma. En 2020, RVshare recaudó más de $100 millones para seguir haciendo crecer el negocio y mantener su dominio en el mercado.

Cuando llegó la pandemia de COVID-19, las reservas de la empresa naturalmente se vieron afectadas. Pero, cuando se levantaron las restricciones, RVshare impulsó su estrategia de adquisición pagada con conocimientos sólidos de recopilación de datos propios facilitados por TraceDock.

Identificación de los canales más rentables

Al igual que muchos mercados en línea ambiciosos, uno de los objetivos clave de ventas y marketing de RVshare es generar tráfico de alta calidad al sitio web. SEO y PPC son dos de los impulsores más exitosos para la empresa, ayudándoles a acelerar el crecimiento cuando más lo necesitan. Martijn Scheijbeler, vicepresidente de marketing de RVshare explica; RVshare se centra principalmente en la demanda. Nuestra marca solo puede ganar dinero cuando hay una demanda de personas que alquilan vehículos recreativos. Por lo tanto, dedicamos el 80-90 % de nuestro tiempo y presupuesto a impulsar la demanda y el resto a la oferta”.

Con un enfoque tan fuerte en la adquisición de paga, era vital que RVshare tuviera información precisa y en tiempo real sobre qué canales de adquisición son rentables y cuáles no. “La situación es precaria”. dice Martijn. “De hecho, ¡solo un 5% más de información de datos de nuestras fuentes de tráfico puede significar la diferencia entre ganar y perder millones de dólares! Necesitábamos encontrar una solución, y rápido”.

Resultados de usar TraceDock

Resultados de usar TraceDock

Aumento significativo en el tráfico entrante de usuarios de escritorio y casi el doble de visitantes visibles que regresan en Safari”.

The Mission: Capitalize on the Insights of 1m Daily Visitors

Misión: capitalizar ideas de 1 millón de visitantes diarios

Debido al éxito de su marketing y compromiso con el servicio al cliente, RVshare obtiene una cantidad envidiable de tráfico de calidad en el sitio web. En Junio de 2020, ¡tenían casi 1 millón de visitantes por día! Pero al no capturar datos propios, no pudieron obtener los conocimientos de comportamiento de la audiencia que necesitaban para capitalizar su éxito.

“Estábamos perdiendo datos debido a cambios en el navegador, incluido Safari, y simultáneamente nuestro gasto aumentaba. Necesitábamos desesperadamente información más precisa y una solución que nos ayudara a comprender cómo y dónde asignar el presupuesto.

Presupuesto Triplicado para Adquisición Pagada

RVshare comenzó a usar la solución de datos propia de TraceDock en 2019 y fue uno de los primeros en adoptar la solución. RVshare disfrutó de un crecimiento rápido y considerable en sus primeros años y TraceDock pudo ayudar a la empresa a abordar algunos desafíos comunes que experimentan las empresas de comercio electrónico y prepararlas para el crecimiento futuro.

Con una mayor precisión viene una mayor confianza. El presupuesto de adquisición pagado de RVshare se duplicó en un año durante el primer año de la pandemia. La empresa ahora tiene la información que necesita para duplicar su presupuesto nuevamente en los próximos dos años.

Asesoramiento experto de un equipo dedicado

Los beneficios no terminan con las perspectivas de datos...

Asesoramiento experto de un equipo dedicado Además de estos valiosos conocimientos de datos, el uso de TraceDock brindó otro beneficio importante, uno que será familiar para muchas marcas de comercio electrónico. Martijn nos dice: “Podríamos implementar protocolos de medición nosotros mismos, pero trabajar con un socio nos ahorró una cantidad significativa de tiempo en horas de ingeniería. Podemos confiar en la experiencia de Tracedock en lugar de distraer a nuestro equipo con proyectos adicionales cuando podrían centrarse en mejorar nuestro sitio web”.

TraceDock

TraceDock: para empresas que se toman en serio los datos

Martijn y su equipo continúan encantados con TraceDock y no dudarían en recomendar la solución a otros minoristas de eCaommerce. Dice: “Si tomas en serio los datos de tus clientes y gastas mucho tiempo y dinero en canales de marketing digital, siempre necesitarás datos precisos para respaldar e informar tu estrategia y presupuesto. Con las restricciones del navegador y otras limitaciones con la captura de datos, se está perdiendo información valiosa. TraceDock ayuda a obtener esa información para tomar decisiones presupuestarias precisas que ayudarán a hacer crecer el negocio y prepararse para futuros desafíos”.

¿Quieres dejar de perder valiosos conocimientos de datos?

Cuando eliges TraceDock como solución de datos propia, tomas una decisión importante para comenzar a ser dueño de los datos de tus clientes. Puedes crecer tu negocio con confianza y asignar el presupuesto adecuadamente. Habla con nuestro equipo para obtener más información.

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