Somos reconocidos por la industria, nuestros clientes y empleados por nuestro liderazgo en la configuración del futuro del comercio conversacional.
CM.com continues its position on the prestigious Frost Radar for Communication Platform as a Service providers.. According to Frost & Sullivan, the global CPaaS market is in a high-growth stage, with many of the contenders in the market reporting high annual double- digit growth rates. The incredible growth trajectory is driven by a steady stream of innovative new features and capabilities being delivered by CPaaS providers. Their value proposition lies in providing a powerful toolset to make business communications applications richer and more tightly integrated within business workflows.
January 2023
Read moreQuadrant Knowledge Solutions clasificó a CM.com como "Líder en tecnología" en su SPARK Matrix™ Communications Platform as a Service (CPaaS), 2022 por segundo año consecutivo. Según Abhishek Ghosh, analista de investigación de Quadrant Knowledge Solutions, “los proveedores de Plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) continúan fortaleciendo sus ofertas al invertir en capacidades omnicanal y centradas en el cliente para ofrecer soluciones mejoradas y personalizadas que se adaptan a las necesidades comerciales individuales del usuario.
Noviembre 2022
Lee másGartner reconoce a CM.com como uno de los 20 proveedores de CPaaS que lideran el camino con innovaciones en tamaño y escala, y el interés de la base de clientes empresariales de Gartner. Gartner: “Es el único proveedor de CPaaS con una oferta de proveedor de servicios de pago con licencia, lo que permite a los clientes aceptar pagos en línea y POS en su plataforma. CM.com ofrece un sólido SLA, con una disponibilidad de la plataforma CPaaS del 99,98 %. Además de las API, los SDK y los IDE, los clientes también tienen acceso a aplicaciones web de bajo código basadas en módulos y de autoservicio completo”.
Noviembre 2022
Everest Group clasificó a CM.com como un "competidor principal" en su matriz PEAK de productos de inteligencia artificial conversacional por segundo año consecutivo. Un logro importante para nuestra solución Conversational AI Cloud, que proporciona evidencia de que nuestra solución sigue estando dentro de un grupo de los 26 principales proveedores de IA conversacional del mundo.
Noviembre 2022
Lee másJuniper Research otorga a CM.com la prestigiosa posición de "Líder establecido" en su Tabla de clasificación para plataformas de datos de clientes. El estudio muestra cómo nuestra plataforma CPaaS (Communication platforms as a service) se beneficia de nuestras propias plataformas de datos de clientes.
Agosto 2022
Lee másJuniper posiciona a CM.com como 'líder establecido' en la tabla de clasificación de competidores de CCaaS, particularmente para la integración de canales modernos y tradicionales en Mobile Service Cloud.
Agosto 2022
Leer másCon los Future Digital Awards for Telco Innovation, Juniper Research reconoce las soluciones de telecomunicaciones más innovadoras e impactantes. Dos de nuestras soluciones de software han recibido el premio Platino: Mobile Service Cloud a la mejor solución CCaaS y Mobile Marketing Cloud a la mejor solución de comercio conversacional.
Febrero 2022
Leer másJuniper Research premia a CM.com con la prestigiosa posición de "Líder establecido" en su tabla de clasificación de comercio conversacional. El estudio muestra que el gasto total en los canales de comercio conversacional alcanzará los $290 mil millones para 2025; aumentando de $ 41 mil millones en 2021. Las empresas cubiertas son Amazon, Alibaba, Facebook y Google Dialogflow, que demuestran capacidades en el procesamiento de transacciones a través de canales conversacionales.
Noviembre 2021
Lee másCM.com ingresó al prestigioso Frost Radar for Communication Platform como proveedor de servicios. Un gran reconocimiento por parte de Frost & Sullivan, la cartera de CM.com es de clase mundial y parte de un grupo élite de proveedores globales de CPaaS. Según Frost & Sullivan, CPaaS se puede aprovechar para ofrecer las funciones de comunicación de la aplicación, lo que permite a los desarrolladores centrarse en los aspectos de misión crítica.
Septiembre 2021
Leer másCM.com está clasificado por Juniper Research como "líder establecido" y recibe las puntuaciones más altas en 6 de las 11 categorías en el mapa de calor de la tabla de clasificación. Juniper Research descubrió que el valor global del mercado de CPaaS superará los $ 10 mil millones por primera vez el próximo año; aumentando de $ 8.6 mil millones en 2021. Esto representa un crecimiento del 17% año tras año.
Septiembre 2021
Leer másEverest Group clasificó a CM.com como "Contendiente principal" en su matriz PEAK de productos de inteligencia artificial conversacional. Un logro importante para nuestra solución Conversational AI Cloud, que proporciona evidencia de que nuestra solución se encuentra dentro de un grupo de los 20 principales proveedores de inteligencia artificial conversacional del mundo.
Septiembre 2021
Leer reporteJuniper Research nomina a CM.com como "líder establecido" en la tabla de clasificación de competidores para plataformas de mensajería. El nuevo informe Competitor Leaderboard de Juniper Research proporciona una representación visual del posicionamiento competitivo de los líderes dentro de Messaging Platforms para permitir que las partes interesadas vean su posición relativa dentro del mercado.
Septiembre 2021
Leer másCM.com se posiciona en la categoría de jugadores principales en el IDC MarketScape 2021 para el mercado mundial de CPaaS. Según IDC, la industria de Communication platforms as a service (CPaaS) surgió de un turbulento 2020 en excelente forma, y las empresas deberían considerar CM.com si requieren una plataforma de participación del cliente escalable y segura con capacidades omnicanal y requisitos de comercio digital.
Mayo 2021
Leer reporteEstamos orgullosos de estar posicionados en la lista Emerce100 de los mejores proveedores de servicios de pago de este año. Cada año, Emerce publica el Emerce100, que es una lista con las mejores empresas de comercio electrónico de ese año. El Emerce100 se basa en la investigación de imágenes. El proveedor de servicios de pago CM.com recibió 5,5 estrellas, lo que significa que pertenecemos a los mejores proveedores de servicios de pago de los Países Bajos.
Abril 2021
Leer másFrost & Sullivan otorgó a CM.com el Premio al Liderazgo en Estrategia Competitiva de Mejores Prácticas 2021 en la industria europea de IA conversacional.
“El enfoque de CM.com en la practicidad y la eficiencia es visible en su interfaz de usuario conversacional, que está diseñada teniendo en cuenta conversaciones reales para permitir experiencias similares a las humanas. Hoy en día, los chatbots de CM.com se pueden aplicar a una gran variedad de operaciones de clientes, incluidos los pagos”. - Federico Teveles, analista de investigación – Frost & Sullivan
Marzo 2021
Leer reporteRecibimos este premio en la prestigiosa categoría de elección de los jueces. Jurado: “CM.com recibe el premio por sus esfuerzos en la integración de soluciones de pago en los servicios de comunicaciones a lo largo de 2020. Sus adquisiciones les permitieron lanzar nuevos servicios de pago sobre su cartera de soluciones. La empresa también ha estado activa en la expansión de su presencia geográfica, incluido el primer lanzamiento de RCS en Alemania en abril y la habilitación de WeChat Pay en Europa”.
Febrero 2021
Leer másJuniper Research reconoció a CM.com como un competidor líder en la clasificación de proveedores de voz móvil.
En el último informe de "Llamadas de voz y video móviles", Juniper Research destaca las amplias soluciones de voz de CM.com y nuestra experiencia en permitir comunicaciones multicanal a través de la automatización compatible con IA. Juniper Research: “Esto convierte a CM.com en un innovador en el espacio”.
Febrero 2021
Leer reporte451 Research: "Fue un año ajetreado para el proveedor de CPaaS CM.com, con varios hitos que incluyeron la cotización en la bolsa de valores de Ámsterdam y dos adquisiciones estratégicas. Junto con sus inversiones en I+D en los últimos tres años, la empresa parece preparada para acelerar el crecimiento y ampliar su presencia en el mercado en los próximos cinco años".
Enero 2021
Acerca de 451 ResearchEn sus guías de mercado de 2020, 2019 y 2018, Gartner reconoció a CM.com como proveedor representativo en CPaaS. El diferenciador de CM.com en el espacio CPaaS radica en los pagos. CM.com está clasificado por Gartner como un proveedor de CPaaS impulsado por cocreadores centrado en el comercio conversacional.
Octubre 2020
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