Migration de ProduLine vers CM.com

Migration de ProduLine vers CM.com

ProduLine fait partie de CM.com. Pour améliorer nos services en votre faveur, nous évoluons vers la plateforme de CM.com. Ce qui signifie que votre compte ProduLine va être transféré vers CM.com. 

Quels sont les avantages?

Les avantages de la plateforme de CM.com

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Outils analytiques

CM.com contient des outils analytiques étendus tels que le Messaging Log, où vous pouvez à tout moment consulter les résultats de vos campagnes ainsi que l’évolution du trafic.

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Accédez à plus d'outils de Marketing SMS

Nous vous proposons des outils pour créer des campagnes Marketing avec des SMS, mais vous pouvez également créer des campagnes Marketing utilisant le courrier électronique et/ou vocal. 

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Un support 24/7/365

En tant qu’utilisateur de la plateforme de CM.com vous avez accès en permanence à notre support 24/7/365. Vous serez toujours aidé rapidement.

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Une plateforme multi-channel

Sur la plateforme de CM.com vous pouvez utiliser en d’hors de nos produits text utiliser tous nos produits et services Voix, contrôle d’Identité (itsme) et beaucoup plus encore.

Ce que nous avons déjà mis en place pour vous?

Nous prenons soin de vous procurer les nouveaux codes d’accès, lesquels vous permettront de vous connecter à plateforme de CM.com. Votre crédit encore disponible ainsi que vos contacts seront transférés vers la plateforme CM.com. Il ne sera pas nécessaire de les importer une nouvelle fois.

La seule chose qui vous reste à faire, c’est de vous connecter à la plateforme de CM.com

cm.com platform

Que faut-il encore faire?

Nous répondons à toutes vos questions.

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Quand mon compte sera-t-il actif ?

La migration aura lieu avant fin octobre. La date exacte vous serra communique trois jours au paravent avant ainsi que vos codes d’accès.

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Comment dois-je utiliser l’API?

Pour utiliser l’API de CM.com vous trouverez votre token dans l’application Messaging Gateway sur la plateforme. Vous trouverez la documentation ici.

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Que va-t-il se passer avec statistiques?

Vous pouvez consulter vos statistiques de ProduLine aussi longtemps que votre compte y est activé. Après ça, ces données ne sont plus disponibles.

Comment puis-je envoyer mon premier SMS?

Cette vidéo vous montre la marche à suivre pour envoyer vos premiers messages. Pour plus d’informations concernant l’envoi de messages vous pouvez aussi allez sur :

Guide d’introduction

Les campagnes SMS

Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir comment réaliser vos campagne SMS.

Guide d’introduction

Voulez-vous voir comment fonctionne notre outil de campagne de courrier électronique et de campagne vocale?

Introduction aux Campagnes Marketing de messages vocaux

Introduction aux Campagnes mail

Mail vers SMS

Vous voulez savoir comment envoyer un SMS à partir de votre propre application e-mail? Cliquez ici pour en savoir plus.






CM.com Mail SMS

L’annuaire

Dans cette vidéo nous expliquons comment envoyer à partir d’ Excel. Visionnez-la et lisez ceci pour en savoir plus sur l’Annuaire:

Guide d’introduction

Comment préparer un dossier Excel

Comment formater des numéros de téléphone en Excel

Business Messaging API

Vous trouverez le token API pour Business Messaging dans l’app Gateway. Celui-ci vous permet d’intégrer SMS, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp, WeChat et bien d’autre canaux via notre API.

Documentation

Vous avez encore des questions?

Si vous avez encore des questions, , vous pouvez aussi consulter notre Centre d’aide. Votre question n’y est pas reprise ?  Trois autres possibilités s’offrent à vous : contactez-nous via le bouton chat, remplissez le formulaire ci-dessous ou téléphonez-nous.

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