Quels moyens de paiement proposer sur un site e-commerce ?

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paiement sur site e-commerce

Lorsque l'on lance une activité e-commerce ou que l'on développe un site e-commerce à l'international, les moyens de paiement et les devises sont un facteur important à prendre en compte.

Proposer les bons moyens de paiement sur un site e-commerce peut être un facteur clé afin d’améliorer significativement le taux de conversion. En proposant à vos clients les moyens de paiement dont ils ont l’habitude et en lesquels ils ont confiance, vous leur permettez de réaliser leur achats dans les meilleures conditions possibles. Afin de proposer les moyens de paiement adaptés à vos clients, il est primordial de connaître leur profil et notamment si votre site e-commerce cible plusieurs pays.

La page de paiement nécessite une attention toute particulière, en termes d’UX, d’informations de réassurance et de fluidité. Ceci est d’autant plus vrai lorsque l’on développe son activité à l’international. La page de paiement et les moyens de paiement doivent être adaptés aux pays des visiteurs.


Choisir les bons moyens de paiement


Les moyens de paiement à mettre en place sur un site e-commerce dépendent de plusieurs facteurs, à savoir les pays de vos clients mais également le type de produits que vous vendez. VISA, Mastercard, Paypal…

Quels que soient les moyens de paiement que vous choisissez pour votre site e-commerce, l’important est de rassurer vos visiteurs sur la fiabilité et la sécurité du mode de paiement.


Les moyens de paiement populaires par pays :


  • Belgique
    Bancontact, VISA, Mastercard, Paypal
  • Royaume Uni
    VISA, Paypal, Mastercard, American Express
  • Pays-Bas
    iDEAL, VISA, Mastercard, PayPal, AfterPay, SEPA Direct Debit
  • France
    VISA, Mastercard, PayPal, American Express
  • Allemagne
    Giropay, ELV, VISA, Mastercard, American Express, PayPal, SEPA Direct Debit, SOFORT, Klarna
  • Danemarl
    Dankort, Klarna, Mastercard, PayPal
  • Pays Scandinaves
    Klarna, Mastercard, VISA, PayPal 

Proposer le ou les bons moyens de paiement pour chacun des pays cible de votre activité, permet d’améliorer le taux de conversion.

Sur la page de paiement, il est souvent pertinent de proposer par défaut le moyen de paiement le plus utilisé dans le pays du visiteur, ce qui lui permettra de sélectionner rapidement un moyen de paiement connu et sécurisé.


En plus des moyens de paiement, il est important de proposer vos produits dans diverses devises. En effet, il est toujours plus facile pour vos visiteurs de réaliser un achat dans leur propre devise. Ils seront rassurés, et connaîtrons exactement le montant de leurs achats.

Qu’il s’agisse des moyens de paiement ou des devises proposés sur votre site, les solutions de CM vous permettent d’améliorer votre taux de conversion.

Solutions de paiement


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A propos de l'auteur

Jeremy Delrue est Country Manager chez CM France, il est responsable de l’activité de CM sur le marché Français. Pendant son temps libre, Jeremy aime passer du temps avec sa famille.

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