SaySimple stimule les interactions avec les clients en transformant les questions en dialogues personnalisés. En personnalisant le contact client via différents réseaux sociaux, les relations individuelles sont entretenues.
Leur plateforme permet aux entreprises centrées sur le client de répondre à la vitesse de la lumière, tout en devenant de meilleurs auditeurs et experts en communication.
Les questions se transforment en sourires et les sourires en ventes, tandis que le coût total de possession diminue: c'est un jeu gagnant pour tout le monde.
Transformez le service client en centre de profit, tout en identifiant les opportunités d'engagement et en renforçant le contact client.
Traitez le trafic à volume élevé dans un environnement multicanal, sans vous ruiner. Maintenez un processus de service rationalisé à tout moment.
Les entreprises ne se contentent pas de gagner de nouveaux clients; ils les font revenir. Offrez à vos clients une expérience individuelle et unique, tout en augmentant leur fidélité.
La façon dont vous parlez aux clients a un impact substantiel sur votre marque, et votre façon de communiquer est déterminante pour la satisfaction client. Aujourd'hui, les entreprises sont mises au défi de repenser la façon dont elles interagissent avec leurs clients. Avec SaySimple, vous pouvez communiquer avec vos clients via leurs canaux de messagerie préférés.
SaySimple s'est associé à CM.com pour connecter les clients à la solution officielle de WhatsApp Business. La combinaison de la plateforme SaySimple et de l'API permet une interaction en one-to-one transparente avec les clients.
Pour communiquer avec vos clients via WhatsApp, vous avez besoin d'un distributeur agréé, sélectionné par WhatsApp. CM.com est l'un d'entre eux. Nos partenaires commerciaux sélectionnés intègrent également la solution WhatsApp Business dans leur logiciel, offrant directement à leurs clients un accès à la solution oficielle de WhatsApp Business.
Les clients de SaySimple peuvent désormais demander l'accès à l'API WhatsApp Business et accéder à tous les autres canaux de messagerie offerts par la plateforme CM.com.
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