Dialoguez avec vos clients via Facebook Messenger

Customer contact

Communiquez avec vos clients via des app de messagerie comme Facebook Messenger ou Twitter. Une solution de service client optimisée !

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TOUTES LES APPLICATIONS DE MESSAGERIE VIA UNE INTERFACE

Vos clients sont partout, et utilisent de nombreuses plateformes de communication. Avec CM, vos clients peuvent désormais vous contacter via leur application de Messagerie préférée comme WhatsApp ou Facebook Messenger...
Quelle que soit la plateforme qu'ils choisissent, vous pouvez communiquer avec eux depuis une seule et même interface.

Notre solution de Chat Apps est une plateforme unique qui permet aux entreprises de communiquer à leurs consommateurs via leurs applications de Messagerie préférées : Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat ou Telegram.

Pour quelles applications de messagerie ?

Logo WhatsApp
WhatsApp
Logo Facebook
Facebook Messenger
Twitter app
Twitter Direct Message
SMS App
SMS
Logo Telegram
Telegram
BIENTÔT
Logo WeChat
WeChat

Discutez avec vos clients via WhatsApp, FB Messenger, Telegram et WeChat

FONCTIONNALITES

Communiquez avec vos clients depuis une seule plateforme vers les applications de messagerie.

  • Dialoguez individuellement avec vos clients de manière confidentielle et sécurisée
  • Travaillez en équipe et confiez vos clients à des agents spécifiques
  • Utilisez des réponses préenregistrées et des notifications automatiques quand vous n’êtes pas au bureau
  • Transférez facilement vos conversations à d'autres services
  • Intégrez des profils clients à votre outil CRM
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Tarification

Chat Apps :
  • Vous obtenez un nombre illimité de conversations et de messages par utilisateur
  • Vos données sont stockées chez CM
  • Vous avez accès à de puissants Analytics
  • Notre NOC vous assiste 24h/24 et 7j/7

Notre solution est disponible dans l'Offre Business pour seulement 255€/mois et 25€/utilisateur.

L'implémentation à votre outil de CRM est offerte.
Contactez-nous pour de plus amples informations.

GIN messaging

Comment utiliser notre solution de Chat Apps ?

  1. Nous vous contacterons à notre tour pour discuter de différentes options

  2. Une fois la solution installée, commencez à chatter avec vos clients

Vous souhaitez utiliser Customer contact dès maintenant ?

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