GIN: pour un service client optimal

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GIN : toutes les applications de messagerie sur une même interface

Vos clients utilisent de nombreuses plateformes de communication différentes. Avec GIN, ces derniers peuvent désormais vous contacter via leur application de Messagerie préférée comme WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat ou Telegram.

Quelle que soit la plateforme qu'ils choisissent, vous pouvez dialoguer avec eux à partir d’une seule et même interface.

Utilisez GIN pour offrir un service client optimal à votre clientèle !

  1. Une solution intégrée à la plateforme CM
    Notre plateforme est capable de gérer des millions de messages chaque jour. Elle est utilisée par des gouvernements, des banques et par plus de 25000 entreprises.
  2. Un stockage de données sécurisé
    Toutes les données de discussion sont stockées dans notre propre système sécurisé, aux Pays-Bas.
  3. Une assistance 24h/24, 7j/7
    Notre Centre d’Opérations du Réseau (NOC) vous assiste 24h/24, 7j/7.

Quelles sont les applications de messagerie compatibles avec GIN?

BIENTÔT
Logo WhatsApp
WhatsApp
Logo Facebook
Facebook Messenger
Twitter app
Twitter DM
SMS App
SMS
Logo Telegram
Telegram
BIENTÔT
Logo WeChat
WeChat

Discutez avec vos clients via WhatsApp, FB Messenger, Telegram et WeChat

Les fonctionnalités de GIN

Vos clients vous contactent via de nombreuses plateformes différentes. Avec GIN, les employés de votre service client peuvent communiquer avec votre clientèle sur toutes les applications de messagerie, à partir d’un seul tableau de bord.

  • Dialoguez individuellement avec vos clients de manière confidentielle et sécurisée
  • Travaillez en équipe et confiez vos clients à des agents spécifiques
  • Utilisez des réponses préenregistrées et des notifications automatiques quand vous n’êtes pas au bureau
  • Transférez facilement vos conversations à d'autres services
  • Intégrez des profils clients à votre outil CRM
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Tarification

GIN, une solution de qualité :
  • Vous obtenez un nombre illimité de conversations et de messages par utilisateur
  • Vos données sont stockées chez CM
  • Vous avez accès à de puissants Analytics
  • Notre NOC vous assiste 24h/24 et 7j/7

GIN est disponible dans notre package "Business" pour seulement 255€/mois et 25€/utilisateur.

Si vous le désirez, nous pouvons aussi intégrer nous-même GIN à votre système CRM. Contactez-nous pour obtenir de plus amples informations.

GIN messaging

Comment débuter

  1. Nous vous contacterons à notre tour pour discuter de différentes options

  2. Une fois la solution GIN installée, commencez à dialoguer avec vos clients

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