messaging-gateway
Business Messaging API

Une API Messaging pour de nombreux canaux

Notre solution CPaaS connecte plusieurs canaux de messagerie via une API unique pour une communication omnicanale simple.

business-messaging-api

Une stratégie omnicanale avec l'API Business Messaging

Accès à toutes les canaux

Commencez à envoyer et recevoir des messages en quelques minutes et accédez à tous les canaux de messagerie via une seule API.

Fallback automatique

Nous livrerons votre message. Si votre destinataire n'a pas accès un l'un des canaux, nous pouvons envoyer automatiquement un fallback sur un autre canal tel que le SMS.

Des outils produits par nos équipes

Profitez de notre plateforme Cloud et de notre API Business Messaging unique aux nombreuses certifications.

CANAUX DISPONIBLES VIA L'API

whatsapp
apple business chat
viber for business
rcs business messaging
facebook messenger
instagram messaging
sms
push
multi channel messaging

Une API conçue pour les développeurs

L'API Business Messaging de CM.com vous permet d'envoyer des messages personnalisés dans le monde entier, sur tous les canaux les plus populaires. Envoyez et recevez un ou des milliers de messages en toute simplicité.

  1. Gérez tous vos canaux de messaging via une seule API

  2. Ajoutez du contenu enrichi à vos messages

  3. PHP, Java ou C# ? Nous parlons votre langage de programmation !

channels-platform

Gardez le contrôle de vos canaux de messaging

Analysez et optimisez votre stratégie de messaging grâce à notre tableau de bord intuitif. Via l'application Channels, vous pourrez gérer les différents canaux connectés, en ajouter de nouveaux et effectuer un suivi régulier.

  1. Demandez facilement l'ajout d'un canal ou d'un numéro

  2. Obtenez des informations sur vos utilisateurs actifs mensuels

  3. Testez notre solution WhatsApp Business grâce à notre Sandbox

Créer un compteContactez-nous

Une communication mobile pour toutes vos interactions client

Envoyez des notifications de livraison ou de rendez-vous

Echangez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes

Mises à jour, changements, rappels : envoyez des alertes selon vos besoins

Protégez les différents comptes avec l'authentification à deux facteurs

Créez des campagnes de marketing mobile omnicanales

Ils ont choisi notre API Business Messaging

Démarrez avec notre API Business Messaging

Nous avons combiné toutes nos API de messagerie en une seule API de messagerie d'entreprise. Il existe plusieurs exemples de codes disponibles pour tous les canaux pour les langages de programmation suivants : PHP, C#, Node.js et Java.

Découvrez notre plateforme

Simple et tout-en-un

Avec un seul compte et une plateforme unique, accédez facilement à tous vos canaux de messaging.

Fiable

Envoyez et recevez des messages via notre plateforme, et profitez d'une configuration redondante ainsi que d'une très haute disponibilité

Analyses en temps réel

Notre puissant outil d'analyses vous fournit des informations détaillées sur l'envoi et la réception de vos messages à travers le monde.

Activez tous vos canaux de messaging

Favorisez l'engagement de vos clients et offrez-leur un meilleur service en vous connectant à de nombreux canaux de messaging via une seule API.

Activez tous les canaux dont vous avez besoin dans l'application Channels, sur la plateforme de CM.com.

Créer un compteContactez-nous

Articles connexes

Using SMS to Streamline Classroom Management
Aug 25, 2021 • Instant Messaging

Dynamisez vos campagnes mobiles avec le SMS enrichi et le RCS

À l’heure où le digital est roi, le mobile est devenu un incontournable de toutes les stratégies marketing. Notifications “push”, publicités adaptées pour le mobile, sms… Les marketeurs rivalisent d’idées pour inciter les utilisateurs à s’inscrire ou à acheter via leur mobile. Logique quand on sait qu’en 2020, avec 83% d’internautes mobiles, les français auraient passé en moyenne plus de 2,9 heures par jour* sur leur téléphone contre 2,4 en 2019*. Un chiffre qui n’a cessé d’augmenter avec la crise sanitaire actuelle. Les français sont addicts à leur téléphone, et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Alors, vous souhaitez élargir vos possibilités et séduire cette génération toujours plus connectée ? Découvrez tout sur l’art du SMS enrichi et du RCS.

business messaging ways
Jun 28, 2021 • Instant Messaging

12 métriques pour analyser l’efficacité de votre service client

Offrir un service client de qualité et améliorer l'engagement de vos clients est aujourd’hui essentiel. Des métriques spécifiques aux services clients permettent de mesurer l'efficacité de vos efforts dans ce domaine. En effet, ces métriques vous aident à déterminer comment optimiser votre rentabilité tout en favorisant la satisfaction client.

Messaging on Instagram
Jun 03, 2021 • Instant Messaging

Tout ce que les entreprises doivent savoir sur l'intégration d'Instagram Messaging via API

Lors de la conférence annuelle F8, Facebook a annoncé le déploiement de son API Messenger pour prendre en charge Instagram Messaging. En plus de Facebook Messenger, l'API Facebook Messenger prend désormais en charge Instagram Messaging ! L'API permet aux entreprises de gérer tous les messages initiés par des utilisateurs en adaptant et incorporant ce flux dans leurs workflows existants. Plongeons dans Instagram Messaging et découvrons comment votre entreprise peut utiliser cette plateforme de médias sociaux pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.

whatsapp-business-benefits
Apr 26, 2021 • Instant Messaging

Comment fonctionne WhatsApp Business ? Nos meilleures astuces pour utiliser l’application de messagerie la plus populaire

Vous souhaitez vous familiariser avec WhatsApp Business et découvrir ce que l’application peut apporter à votre service client ? En théorie, l'intégration d'un nouveau canal de communication peut parfois se révéler aussi chronophage que délicate, mais pas de panique ! Pour vous aider dans cette démarche nous vous détaillons dans cet article tout ce que vous devez savoir sur l'implémentation de WhatsApp Business à votre palette d’outils omnicanaux.

Customer experience happy woman leisure
Oct 19, 2020 • Instant Messaging

Dans l’industrie des loisirs, l’expérience client commence à domicile

Si l’industrie des loisirs a compris depuis longtemps que l’expérience client était un sujet prioritaire, elle ne concentre parfois ses efforts que pendant le séjour de ses clients, dans un musée, un parc à thème ou un zoo. Mais en réalité, l’expérience client débute bien plus tôt, dès l’achat d’un billet depuis son domicile.

whatsapp-optin-update
Jul 13, 2020 • Instant Messaging

WhatsApp met à jour sa politique d'opt-in

Le 09 juillet dernier, WhatsApp a modifié ses règles de gestion du consentement (opt-in) afin d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs et la qualité de ce canal de communication, plébiscité partout dans le monde.

SMS Marketing Use Cases for B2B
May 29, 2020 • Instant Messaging

SMS Marketing : Et si on parlait de valeur ajoutée, plutôt que de quantité ?

Country Manager de CM.com, Jeremy Delrue revient sur la publication par l’AF2M des chiffres 2019 du SMS Marketing. Des chiffres plutôt flatteurs en volume, mais qui masquent une réalité plus nuancée en valeur, obligeant les agrégateurs SMS à réinventer leur métier.

best-time-reach-audience
May 19, 2017 • Instant Messaging

Quel est le bon timing pour envoyer un SMS ?

Le timing est l’élément clé de toute campagne de communication réussie. Un message envoyé au mauvais moment aura moins d’impact sur le destinataire, quel que soit son contenu, qu’un message pensé pour atteindre sa cible au moment opportun. Mais comment déterminer quels sont les moments propices pour communiquer avec vos clients ?

Is this region a better fit for you?
Go
close icon