La solution de messagerie WhatsApp Business

Dépassez les attentes des clients avec WhatsApp. CM.com est un fournisseur officiel de la solution WhatsApp Business.

Inscrivez-vous maintenant

Découvrez WhatsApp

Commencez en 3 étapes simples

Créez un compte sur CM.com

Pour lancer le processus, inscrivez-vous gratuitement sur notre plateforme. Les clients existants peuvent simplement se connecter pour commencer.

Créer un compte

Faites une demande d'accès

Une fois connecté, vous trouverez l'app "Channels" sur votre tableau de bord - demandez l'accès via l'icône WhatsApp. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus d'intégration.

Discutez avec vos clients sur WhatsApp

Une fois approuvé, vous pouvez commencer à envoyer des messages avec WhatsApp. Utilisez notre outil Customer Contact ou l'API WhatsApp Business pour fournir un support client via WhatsApp

Augmentez vos revenus en réduisant les points de friction

Que ce soit pour connaitre vos horaires d'ouverture ou la disponibilité de vos produits, les clients se tournent vers la messagerie instantanée à chaque étape du processus d’achat.

WhatsApp ouvre un nouveau monde d'opportunités pour augmenter vos revenus, réduire la pression qui pèse sur votre service client et minimiser les points de friction sur le chemin menant à l'achat.

L'API WhatsApp vous offre :

  1. 2 milliards de personnes utilisent WhatsApp chaque mois

  2. WhatsApp est activement utilisé dans plus de 180 pays

  3. Disponible pour les consommateurs dans 60 langues

Créer un compte
WhatsApp business message

Offrez une expérience client transparente

WhatsApp vous permet d'utiliser du contenu riche comme des images, des vidéos, des localisations, etc...

Vous pouvez configurer des réponses rapides, indiquer les heures d'ouverture, votre adresse et créer un lien vers votre site Web. Si vos clients ne sont pas prêts à effectuer un achat, ils peuvent vous contacter pour trouver les informations et l'assistance supplémentaires nécessaires. Utilisez WhatsApp Business pour :

  1. Alertes : mises à jour, modifications ou rappels etc...

  2. Service client : fournissez une assistance personnalisée

  3. Contenu enrichi : résolvez les problèmes plus simplement

  4. Notifications : rappels de livraisons, commandes et rendez-vous

whatsapp use cases

Ils utilisent WhatsApp Business avec CM.com

Nos clients partagent leur histoire et montrent comment les solutions de CM.com font partie de leur quotidien. Découvrez comment WhatsApp Business permet aux entreprises d'attirer, d'engager et de fidéliser leurs clients à l'aide de la technologie mobile.

Choisissez l'offre tarifaire qui vous correspond

Que vous soyez une start-up ou une grande entreprise, choisissez l'offre qui correspond à vos besoins et tirez le meilleur parti de WhatsApp.

Besoin de plus de 10 profils ou de plus de 150 000 messages mensuels ? Contactez-nous pour une tarification personnalisée.

Contactez-nous

ESSENTIALS

Frais mensuels
€99
  • ✔ Premier profil d'entreprise gratuit
  • -
  • ✔ 10 modèles de message
  • ✔ 5000 messages mensuels *
  • ✔ Support en ligne (heures de travail)
  • * Au-dessus de 5 000 messages 0,02 €

BUSINESS

Frais mensuels
€299
  • ✔ Premier profil d'entreprise gratuit
  • ✔ 99 € p.m. par profil supplémentaire
  • ✔ 100 modèles de message
  • ✔ 50 000 messages mensuels *
  • ✔ Assistance en ligne et tel 24h/7j / 7
  • * Au-dessus de 50000 messages 0,012 €

ENTERPRISE

Frais mensuels
€499
  • ✔ Premier profil d'entreprise gratuit
  • ✔ 99 € p.m. par profil supplémentaire
  • ✔ Modèles de messages illimités
  • ✔ 50 000 messages mensuels *
  • ✔ Support VIP dédié 24/7
  • * Au-dessus de 50000 messages 0,009 €

Choisissez l'outil qui correspond à votre entreprise

Connectez-vous via API ou interface Web

Intégration simple via API

Notre API combine tous les canaux de communication importants en une seule plateforme, vous offrant une solution d'engagement client bidirectionnelle.

Documentation API

L'app Customer Contact

Communiquez avec vos clients sur WhatsApp à partir d'une seule plateforme et gérez toutes vos applications de messagerie dans une boîte de réception facile à utiliser.

En savoir plus

Plugins

Nos partenaires commerciaux sélectionnés intègrent également la solution WhatsApp Business dans leur logiciel et offrent à leurs clients un accès direct via une intégration facile.

En savoir plus

Communiquez avec les clients de deux manières différentes

Il existe deux façons de discuter avec votre client. Une fois qu'un client a choisi de recevoir des messages de la part de votre entreprise, vous pouvez initier une conversation en envoyant des messages et des notifications via ce que l'on appelle des modèles de messages. Ou, le client peut initier une conversation avec votre entreprise. En faisant un usage intelligent des modèles de message et de la Customer Care Window, vous pouvez utiliser WhatsApp comme un canal facile et convivial pour votre service client.

Voyez plus loin que WhatsApp Business

WhatsApp n'est que le début de ce nouveau mode de communication.

Connectez-vous à tous les canaux de messagerie tels que Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber, RCS, Telegram, WeChat, et plus encore.

Découvrez nos solutions de communications multicanale : API Business Messaging et Customer Contact

Commencez dès aujourd'hui à utiliser WhatsApp Business

En étant présent sur WhatsApp, les marques du monde entier peuvent se connecter et établir des relations personnelles avec leurs clients. En vous connectant à la plateforme CM, vous serez connecté non seulement à WhatsApp Business, mais également à tous les autres canaux de messagerie.

Créer un compte

Articles connexes

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go