Cas clients

Des startups aux entreprises Fortune 500 - découvrez nos cas clients.

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Cas clients

Nous avons fait équipe avec nos clients pour partager leurs réussites. Découvrez comment notre plateforme permet aux entreprises de toutes tailles d'attirer, d'engager et de fidéliser leurs clients à l'aide de la technologie mobile.

CM.com Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix 2023

Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

As an Event Supporter of the Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix, CM.com teamed up with the Dutch Grand Prix to provide the best fan experience from start to finish.

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Cas clients | Messagerie et voix

Sushi Shop

Sushi Shop

Sushi Shop cherche toujours à s'adapter aux besoins des consommateurs et à leur offrir un service client optimal

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Actito

Actito

ACTITO envoie des millions de SMS pour ses clients. Cela nécessite un service irréprochable et des prix compétitifs

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Etam

Etam

Aujourd’hui ce sont plusieurs millions de SMS qui sont envoyés par mois aux adhérentes du programme de fidélité d’Etam.

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Takeaway.com

Takeaway.com

Nous avons demandé quels obstacles la société a dû surmonter depuis le début de sa création

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Randstad

Randstad

Randstad envoie rapidement et de manière fiable des SMS aux demandeurs d'emploi via la plateforme de CM.

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Parkmobile

Parkmobile

Les solutions de Parkmobile doivent être sécurisées et fiables. CM est le garant de ces engagements.

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Tantan

Tantan

Tantan, l'application asiatique de rencontres, se hisse au sommet grâce à la messagerie mobile

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Groupe BMW

Groupe BMW

Le Groupe BMW a choisi CM.com pour améliorer ses services ConnectedDrive avec la solution de passerelle SMS.

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porting xs combine sms et voix

PortingXS

Spécialiste de la portabilité des numéros de téléphone, PortingXS utilise les SMS et l'API Voix pour une communication plus fluide entre les opérateurs et les clients finaux.

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Amphia RCS

Amphia

L'hôpital néerlandais Amphia est le premier établissement hospitalier européen à utiliser le RCS pour communiquer avec ses patients et les accompagner pendant toute la durée de leurs soins.

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superprof

Superprof

Grâce au SMS et à WhatsApp Business, Superprof met en relation des professeurs et leurs élèves dans le monde entier.

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edreams factory

Edreams Factory

Notre partenaire Edreams Factory utilise l'API Business Messaging pour proposer le SMS et WhatsApp Business via ses solutions logicielles. Il témoigne de la simplicité d'intégration.

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MadeForMed

MadeForMed

En intégrant notre API SMS à sa plateforme de communication médicale, MadeForMed permet aux médecins libéraux de mieux communiquer avec leurs patients et de réduire les rendez-vous non-honorés.

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Cas clients | Chatbots et IA

Missguided logo

Missguided

La popularité de Missguided étant grandissante, ses principaux canaux de communication ont été rapidement submergés.

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Eneco

Eneco

D’abord le chatbot, ensuite les agents. Découvrez la stratégie de relation client du premier fournisseur d’énergie néerlandais, Eneco.

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asr

a.s.r.

Grâce au succès du chatbot, 85% des visiteurs ont trouvé leur réponse et le NPS a augmenté de 40%.

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Assurance Maladie

L'Assurance Maladie

Juste avant la pandémie, l'Assurance Maladie a déployé "ameliBot", un chatbot qui gère plus d’1 million de conversations chaque mois

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Vattenfall

Vattenfall

Le chatbot Nina, au cœur de la stratégie conversationnelle de Vattenfall, permet d'engager les clients sur l'ensemble des canaux de communication utilisé par ce fournisseur d'énergie.

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GGD West Brabant

GGD West-Brabant

Découvrez comment un chatbot IA a permis à cet organisme sanitaire hollandais d'optimiser le suivi des cas contact durant la pandémie de COVID-19.

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Onlia assurances

Onlia

Découvrez comment la compagnie d'assurance Onlia a révolutionné le marché canadien en intégrant un Chatbot IA à son site et son application pour améliorer l'expérience client.

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Vivid

VIVID Homes

En intégrant un chatbot et un voicebot à son site Web et son IVR, l'organisation à but non lucratif britannique qui gère de nombreux logements propose un service unique à ses clients.

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DHL Parcel Benelux

DHL Parcel Benelux

Avec Conversational AI Cloud, DHL Parcel Benelux a mis en place le chatbot Tracy, qui aide l'entreprise à apporter des réponses personnalisées à ses clients à tout moment, en s'adaptant au contexte.

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inshared

InShared

Grâce à Conversational AI Cloud, l'assureur a mis en place un Chatbot IA qui l'aide à maintenir son offre en self-service.

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Orbit et Chatbot

Orbit

Orbit souhaitait que ses agents du service client se concentrent sur des tâches à réelle valeur ajoutée. Notre solution Conversational AI Cloud grâce à des chatbots.

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Notre plateforme offre une combinaison intelligente de canaux de messagerie, solutions vocales, paiements et fonctionnalités additionnelles.

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