Découvrez l'histoire d'ACTITO

ACTITO connecte ses clients grâce à l'expertise de CM

ACTITO connecte sa plateforme de marketing relationnel aux solutions de messaging de CM.com.

Chaque mois, ACTITO envoie des millions de SMS pour ses clients. Ce volume nécessite une plateforme stable, un service irréprochable ainsi que des prix compétitifs.

ACTITO a donc décidé de faire appel à nous.

Actito

ACTITO & CM: toute une histoire

ACTITO est une plateforme cloud de marketing relationnel. Elle aide les marques à créer une base de données marketing complète et connectée. ACTITO les aide également à interagir avec chacun de leurs clients de manière très personnalisée, avec une automatisation progressive des processus marketing selon le ROI et les apprentissages observés.

Les méthodes innovantes utilisées par ACTITO offrent aux clients la possibilité d’allier des technologies de pointe sur mobile à des canaux plus traditionnels, comme l’email ou le papier.

Le challenge

1. Connecter Actito à des operateurs français pour envoyer des millions de messages texte nationaux et internationaux pour des clients comme Carrefour, L'Oréal, la Deutsche Bank, KIA Motors, RTL Belgium, ABB et Pfizer.

2. Fournir à Actito une plateforme connectée à leur logiciel de marketing pour pouvoir envoyer des messages en toute transparence.

Solution

« Les messages envoyés par nos clients à leurs propres clients sont stratégiques. Le défi était donc de connecter notre plateforme à un prestataire ayant la couverture dont nous avons besoin et une qualité de service irréprochable. CM nous offre des liaisons directes, rapides et stables vers les opérateurs du marché. Nous n’avons pas choisi CM uniquement pour des raisons budgétaires mais aussi parce qu’ils sont implantés en Belgique et en France. Le niveau de service proposé a conduit à une bonne et étroite relation entre ACTITO et CM»

Marc Désenfant, Directeur d’ACTITO.

Garantie de livraison

Les clients se connectent à ACTITO au travers d’une interface web, ce qui leur permet de configurer et de travailler sur leur propre base de données via le logiciel d’ACTITO. Grâce à notre collaboration, ils peuvent réaliser des opérations de marketing à destination de leurs prospects et clients.

messaging gateway

Relation étroite

Jeremy Delrue, country manager de CM en France témoigne : « Nous sommes impressionnés par la croissance rapide d’Actito France et fiers de les accompagner dans cette ascension. Au-delà des aspects de performance ou techniques, la réussite de ce partenariat est due aux relations humaines entre nos équipes. Ce nouveau contrat gagné montre que CM est désormais un acteur en France sur qui on peut compter.»

global offices

Les points forts

verification Created with Sketch.

Engagement local

Fournir une plateforme efficace pour faciliter la relation client

language Created with Sketch.

Connexions directes

Bénéficier d’une connexion directe et stable sur l’ensemble des pays ciblés

Créons ensemble une belle histoire

CM.com est une plateforme de communication omnicanal qui offre une combinaison intelligente de messagerie, de solutions vocales interactives et de systèmes d'authentification.

Nos solutions sont disponibles via notre plateforme Web, nos API et plugins

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go

Select Your Country

Choosing a country or region will show content for your location.

Go

If you have any questions or suggestions, you can always contact us.