Mobile Service Cloud est une solution de service client tout-en-un incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide, à tout moment et en tout lieu.
- Echangez avec vos clients sur leurs canaux favoris via une interface omnicanale unique (SMS, WhatsApp, RCS, Facebook Messenger, Intagram...)
- Accédez à une vue d'ensemble de chaque client grâce pour des interactions pertinentes et personnalisées
- Collaborez facilement avec toutes vos équipes, internes et externes
- Automatisez les conversations avec un chatbot
- Simplifiez le quotidien de vos agents
- Offrez à vos clients un service 5 étoiles
Grâce à Mobile Service Cloud, augmentez la satisfaction client, gagnez en efficacité et maximisez votre ROI.
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