25ème anniversaire du SMS : son incroyable histoire

Une multitude d'applications de messagerie et de canaux de communication mobiles sont disponibles à travers le monde. Les applications ont le vent en poupe mais les SMS sont encore largement utilisés. Dans quel canal devriez-vous investir vos ressources ?

Le RCS arrive sur le marché du SMS et fait de plus en parler de lui dans le domaine des communications mobiles. Le Rich Communication Service de Google est en effet très prometteur ! Le RCS va ajouter des fonctionnalités de chat très utilisées dans les applications de messagerie instantanée.

La deuxième édition du MoCo Paris revient le 17 octobre 2017 avec un thème au cœur des enjeux actuels. Intelligence artificielle, Marketing Automation, Assistants vocaux et mobile, autant de sujets passionnants qui seront abordés par nos partenaires.

CM rejoint le Early Access Program de Google pour le RCS, permettant à ses clients de tester en avant-première le RCS : des messages enrichis, et plus interactifs.

ACTITO propose des solutions marketing telles que la gestion du parcours client ou encore l’utilisation intelligente des datas clients. A l’occasion de ses 3 ans, ACTITO créé son premier évènement : ACTITO DAY, au cours duquel le thème du « Marketing automation en action » sera abordé via des conférences, ateliers et networking…. En tant que référence dans le domaine du mobile, CM Telecom sera présent à cet évènement en animant un atelier autour du … Mobile bien évidemment ! Petit aperçu de l’atelier de CM Telecom à l’ACTITO DAY…

Connaissez-vous les taux de livraison ou encore la vitesse de livraison de vos campagnes de SMS ? Et qu’en est-il du taux d’ouverture ou de conversion ? Parce que chaque business est différent, et même chaque campagne au sein d’une même entreprise est unique, il est essentiel d’analyser les KPIs (Key Performance Indicators) de vos campagnes de SMS afin d’optimiser vos messages et ainsi, vos coûts de communication. Plongez au cœur de la data avec SMS Campaigns…

"Après le e-commerce et les applications, les chats et les bots sont en train de conquérir le marché", nous dit Jeroen van Glabbeek, CEO de CM Telecom. Il a récemment passé quelques temps aux États-Unis à la recherche des nouvelles tendances à venir et estime que le chat et les bots ont la capacité de remplacer les applications et les sites de relation client.

Il existe deux raisons pour lesquelles les entreprises utilisent la messagerie mobile  : priorité normale et élevée des notifications, interactions et transactions. Les banques, par exemple, utilisent les SMS pour sécuriser les sessions de connexion et les transactions des employés et des clients.

Afin de garantir la sécurité et la vie privée, Telegram utilise une vérification en deux temps (2FA). Les utilisateurs de Telegram peuvent désormais activer la fonction 2FA dans leurs paramétrages.