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Air France/KLM a présenté, lors de la mobile convention à Amsterdam, la nouvelle App KLM

Air France/KLM a présenté, lors de la mobile convention à Amsterdam, la nouvelle App KLM. L’app est livrée avec un ensemble d’API ouvert aux développeurs.

Mobile Convention Amsterdam app

Mieux connaitre le passager 

Le lancement de l’application est prévu le 1er Juillet. « Nous ne connaissons pas personnellement la majorité de nos clients. Mais dans un avenir proche, grâce à cette application, nous allons nous rapprocher au maximum du client durant le vol. KLM doit se distinguer, cela passe par la communication et le service» affirme Willemijn Rijpma de KLM.


Du WIFI dans les 787 de KLM

A partir de Septembre, KLM utilisera ses nouveaux Boeing 787 équipés du WIFI. Les passagers pourront alors utiliser l’application en plein vol pour enregistrer ou modifier leurs prochains vols et ainsi recevoir leur carte d’embarquement.

KLM a conçu l’App pour se rapprocher du passager avec la plus grande simplicité d’utilisation. KLM a minimalisé l’interface utilisateur en réduisant au maximum les informations entrantes et les interactions. Cette App devrait très rapidement stimuler le nombre de transactions mobiles.


À propos de CM:

Les entreprises sont perpétuellement à la recherche de la meilleure manière d’atteindre les consommateurs. La montée en puissance de la technologie mobile leur offre de nouvelles opportunités d’atteindre cet objectif.

CM est une société fondée en 1999 qui aide justement les entreprises à interagir avec leurs clients, par le biais d’une plateforme qui permet d’envoyer des SMS et Push notifications et d’utiliser des applications mobiles de service client.

En plus de fournir différents services de messagerie, cette plateforme offre également des solutions d’appels professionnels, de SIP Trunking et des dispositifs d’identification en ligne, comme l’authentification à deux facteurs (2FA).

Avec CM, vous avez accès à une plateforme multifonctionnelle qui vous permet d’atteindre votre public cible en tout temps et en tous lieux. 

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