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CM.com connecte les clients de HellomyBot à WhatsApp Business

WhatsApp est le canal de messagerie préféré dans le monde avec plus de 1,5 milliards d’utilisateurs actifs par mois. HellomyBot va pouvoir dès à présent proposer à ses clients d’utiliser ce canal grâce à un partenariat avec CM.com

CM.com connecte les clients de HellomyBot à WhatsApp Business

WhatsApp est l’application de messagerie la plus populaire dans le monde avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois, surpassant ainsi Facebook Messenger. La solution WhatsApp Business offre de nombreuses fonctionnalités qui facilitent plus que jamais l’engagement des entreprises avec leurs clients. Conçue pour les moyennes et grandes entreprises, cette API permet de créer des interactions personnalisées avec les clients. 

WhatsApp au cœur de la stratégie de HellomyBot

HellomyBot accompagne les entreprises dans la création de scénarii d’assistance personnalisée, grâce à des bots intelligents (voicebots, callbots et chatbots), et sur le/les support(s) qui conviennent le mieux aux utilisateurs : enceintes connectées, SMS, appels vocaux ou encore via des canaux de messagerie instantanée tels que Facebook Messenger.

« En Espagne, WhatsApp est le canal de messagerie préféré avec un taux de pénétration de 83%, il était donc évident pour nous d’intégrer ce canal, en partenariat avec CM.com distributeur agrée de la solution WhatsApp Business. » nous explique Xavier Fisselier, co-fondateur de HellomyBot.


Grâce au partenariat avec CM.com, les clients de HellomyBot peuvent maintenant utiliser WhatsApp pour assister les utilisateurs sur ce canal désormais incontournable.

« CM.com a depuis toujours attaché une grande importance aux relations avec nos partenaires, raison pour laquelle nous avons des équipes dédiées pour eux, en France, Espagne et Italie. Hellomybot est une société dynamique et innovante, CM.com se retrouve dans ces caractéristiques. Je suis convaincu que l’association des offres permettra à Hellomybot de sortir du lot et de se démarquer encore plus de la compétition. Nous sommes fiers de les accompagner. » nous explique Jeremy Delrue, Country Manager pour l’Europe du Sud chez CM.com.

 

Utilisez dès à présent WhatsApp Business

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