Super Bowl : le terrain de jeu du Marketing Mobile

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football américain super bowl

Depuis dimanche, le monde s’arrête de tourner aux Etats-Unis au moment du Super Bowl. Cet événement sportif est devenu l’un des plus importants aux Etats-Unis pour le marketing. Le mobile joue alors un rôle déterminant afin de toucher les fans qui assistent (ou non) aux matchs. Quelles leçons tirer des campagnes de marketing mobile des grandes marques qui investissent en masse à cette occasion ?

Un événement de grande ampleur

En plus des millions de pizzas, des tonnes de chips et de poulets frits et des millions de litres de Budweiser, le Super Bowl est célèbre pour les budgets astronomiques dédiés aux publicités TV et autres campagnes de communication. Certaines marques sont prêtes à dépenser jusqu’à 5 millions de dollars pour une publicité d’une trentaine de secondes !

Avec des tels budgets, les marques rivalisent d’ingéniosité afin de créer des publicités originales. Vous les avez manqué ? Cliquez ici pour revoir le top 10 des publicités du Super Bowl.

Cependant, le Super Bowl n’est pas simplement un moment de prise de parole pour les grandes marques. Le Super Bowl est également une opportunité pour les business (sportifs ou non) disposant de petit budget d'aller chercher de la visibilité. A l’occasion du Super Bowl, le mobile offre de nombreuses opportunités pour les petits budgets de communication.


Tendance Selfie

Les matchs sportifs, surtout ceux du Super Bowl, sont bien souvent source d’émotions chez les supporters. Les heureux, ceux colère, enthousiastes, désespérés… et ceux qui ne savent même pas quoi ressentir. Toutes ces émotions feraient bien des images intéressantes, n’est-ce pas ? C'est certainement ce que pensaient certaines équipes, dont les Clippers, qui ont mis en place des caméras à la pointe de la technologie, capable de prendre des photos des spectateurs. En installant l’application gratuite Fanpics et indiquant leur numéro de siège, les supporters peuvent recevoir leur photo prise pendant les matchs directement sur leur téléphone. Une belle idée qui permet aux fans d’avoir des photos sans louper une seconde de match ! En contrepartie, le stade collecte les données des utilisateurs, permettant de mieux cibler ses fans lors de campagnes de communication. Astucieux !


Technologie de géolocalisation

Une envie pressante...


Lors des matchs, les américains ont traditionnellement une bière à la main. Mais vient alors le dilemme de la pause toilette… Il est évident qu’il est impensable de manquer une action cruciale lors de cette pause, surtout avec les longues files d’attentes. 

Encore une fois, le téléphone mobile est la solution qui permet de rendre cette pause la plus courte possible. En utilisant la technologie beacon, les utilisateurs ayant téléchargé l’application mobile du stade et ayant leur Bluetooth activé vont non seulement disposer de la localisation des toilettes les plus proches, mais également de la longueur de la file d’attente. Peu coûteux, les beacons sont des petites balises qui permettent au stade de suivre tous les types de comportements au sein d'un lieu, comme le mouvement et les dépenses. 


Un contenu personnalisable

Ces balises sont de plus en plus utilisées dans les stades sportifs. Les beacons permettent non seulement de suivre le comportement des individus au sein d’un lieu, mais ils peuvent également générer du contenu personnalisé en fonction de l’endroit où se trouve un internaute.

Si un fan entre dans une zone de balisage, une Notification Push avec un contenu spécifique à cette zone peut être envoyée. Autant de contenu personnalisé peut être envoyé à chaque nouvelle zone de balisage délimitée. Cela permet de créer une interaction et un engagement avec les supporters dans les gradins. 


Agir, réagir et intéragir !

Regarder un match est toujours plus agréable entre amis. C'est, du moins ce que pense Facebook. En plaçant des écrans des médias sociaux dans les stades, les fans dans le public peuvent facilement interagir les uns avec les autres. Depuis 2016, Facebook facilite encore davantage les interactions entre les supporters dans le stade et leurs proches qui sont chez eux. Avec Facebook's Sports Stadium (disponible uniquement aux Etats-Unis), les supporters ont un environnement dédié où ils peuvent commenter le match, vérifier les scores et les stats en direct, obtenir des avis d'experts, des équipes et des journalistes… Une véritable plateforme d’échange et d’information ! De cette façon, les émotions de l'intérieur du stade peuvent être partagées avec des amis à l’extérieur du stade ou ceux qui regardent les matches à la maison.


Encore une fois, les possibilités offertes par le mobile permettent aux entreprises d’augmenter l’engagement des consommateurs et de favoriser les interactions et la communication avec ces derniers. Bien sûr, la plupart des solutions mobile requiert un réseau WiFi fonctionnel, d’autant plus que les mobinautes sont de plus en plus exigeants quant à la rapidité des applications mobile et à leur navigation sur internet.

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A propos de l'auteur

Fanny Segret

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