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Tag "Cas clients"

Jan 27, 2020 • Cas clients

Comment utiliser WhatsApp Business - 3 cas client

WhatsApp Business offre l'opportunité pour les marques d'augmenter leur portée et leur visibilité. Ce canal de messagerie populaire permet aux entreprises d'apporter une vraie valeur ajoutée pour les clients et d'améliorer l'engagement de la marque. Cependant, la question reste de savoir comment l’utiliser concrètement ?

Oct 28, 2019 • Cas clients

Comment l'API WhatsApp Business a amélioré le support client pour Travelstart Middle East

Les entreprises sont aujourd'hui obligées de créer une valeur ajoutée extraordinaire pour les clients, pour les maintenir satisfaits et engagés. Cela est dû au fait que le monde devient mobile-first, et les personnes qui considèrent le temps comme leur ressource la plus précieuse trouvent la messagerie mobile plus attrayante.

Jun 17, 2019 • Cas clients

3 usages créatifs de la solution WhatsApp Business

On ne peut nier la popularité de WhatsApp auprès des consommateurs. Mais comment pouvez-vous utiliser WhatsApp pour dialoguer avec eux et créer de l’engagement ? Découvrez 3 exemples de campagnes créatives lancées par Hellmann, X-Travel et Absolut.

Nov 15, 2017 • Cas clients

Les compresseurs d'Atlas Copco communiquent par SMS

Non, vous ne rêvez pas, il s'agit bien de compresseurs d'air capables d'envoyer des SMS ! Près de 100 000 compresseurs d'air fabriqués par le géant industriel Atlas Copco envoient des notifications push et des messages SMS avec la plateforme IdO SMARTLINK. Atlas Copco a relié SMARTLINK à la solution Hybrid Messaging de CM, ainsi des compresseurs installés dans le monde entier peuvent désormais envoyer des notifications automatiques sur les téléphones mobiles de leurs utilisateurs.

Jul 20, 2016 • Cas clients

Takeaway.com améliore la qualité et réduit les coûts de ses interactions consommateurs avec les solutions SIP Trunking et SMS Gateway de CM.

Aux Pays-Bas, son marché historique, Takeway.com reçoit plus d'un million de commandes par mois. Implantée dans 10 pays à travers l'Europe, en moyenne plus de 800 appels sont reçu et traités chaque jour par chaque filiale. Afin de gérer ces afflux d’appels, Takeway.com utilise les solutions SIP Trunking et SMS Gateway de CM.

Jun 06, 2016 • Cas clients

La solution SIP Trunk de CM est la préférée de la société de collecte de données Global Data Collection Company

Le centre d'appels GDCC offre des services téléphoniques de haute qualité destinés aux entreprises et consommateurs, et possède une expérience étendue dans les enquêtes de répondants de secteurs variés.

Jul 27, 2015 • Cas clients

Apps et SMS améliorent la qualité des agriculteurs d’arachide Malawi

Les questionnaires via les applications mobiles et SMS améliorent la production et la qualité des arachides cultivées par les agriculteurs au Malawi. Une meilleure qualité de l'arachide est non seulement une condition préalable à la sécurité alimentaire, mais aussi un coup de pouce pour l'exportation.

Jun 08, 2015 • Cas clients

La pharmacie du futur

L’une des pharmacies du futur est située dans la province de Limburg aux Pays Bas : la pharmacie Heythuysen.

Jun 08, 2015 • Cas clients

Air France/KLM a présenté, lors de la mobile convention à Amsterdam, la nouvelle App KLM

Air France/KLM a présenté, lors de la mobile convention à Amsterdam, la nouvelle App KLM. L’app est livrée avec un ensemble d’API ouvert aux développeurs.

Apr 01, 2015 • Cas clients

CM participe à la surprise de Heineken pour la journée de la Saint Valentin

Cette année, le brasseur Heineken a décidé d’aider les hommes en leur proposant une surprise originale pour la Saint Valentin. Ce qui suivit fut un événement amusant monté à l’aide d’un petit avion et d’un impressionnant message d’amour et de SMS.

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