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Tag "Customer Contact"

Sep 21, 2020 • Customer Contact

CX : 5 solutions techniques dédiées à la relation client en Afrique et ailleurs

L'expérience client (CX) devient l'élément de la réussite de toute entreprise. Pendant des décennies, nous nous sommes demandés ce qui motivait les consommateurs à revenir plus souvent. Et nous avons trouvé : dans un environnement concurrentiel, offrir des expériences clients fiables, sincères et de qualité devient impératif, que cela soit sur le dynamique marché africain, comme dans le reste du monde.

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