Viber compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans 193 pays. C'est un canal de plus en plus utilisé, avec plus de 7 millions d'interactions chaque minute.
Viber favorise l'engagement de votre cible grâce à des messages personnalisés et pertinents. Offrez un service client amélioré et augmentez votre taux de conversion.
Nous garantissons la livraison de chaque message. Si aucune connexion Internet n'est disponible, un fallback SMS est déclenché.
Viber compte de plus en plus d'utilisateurs à travers le monde grâce à sa plateforme fiable et sécurisée qui favorise l'engagement. Viber for Business offre de nombreuses possibilités d'interactions enrichies.
La popularité croissante de Viber attirera sans doute vos clients. Améliorez leur expérience en ajoutant Viber for Business à vos canaux de communication.
Communications sécurisées et chiffrées de bout-en-bout
Approuvé par vos clients, vérifié par Viber
Intégration simple via une API unique
Tous vos canaux de communication dans notre tableau de bord
Accédez à tous les canaux de messaging avec la plateforme unique de CM.com
Connectez tous les canaux dans une seule interface simple d’utilisation
Connectez le RCS à vos propres logiciels avec notre API Business Messaging
Profitez des fonctionnalités : réponses rapides, chatbots, contenu enrichi
Nous garantissons la livraison de chaque message grâce à un fallback SMS.
Des frais d'inscription s'appliquent.
Viber for Business est disponible à partir de 100€ par mois. Si le nombre de messages inclus dans ce tarif est dépassé, les messages supplémentaires seront facturés à l'unité. Le prix d'un message varie selon les pays (à partir de 0,0007€).
Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.
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Lire la suiteMobile Marketing Cloud unifie toutes les sources de données au sein d’un profil client 360°. Il s’agit de la seule solution qui offre l’accès à l’ensemble des canaux de messagerie, vous permettant ainsi de créer des expériences multicanales personnalisées.
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Avec des millions de colis livrés chaque jour dans le monde, la communication fait désormais partie intégrante du monde de la logistique. Les clients recherchent avant tout des informations utiles sur le statut de leurs colis. La commande a-t-elle abouti ? Quand sera-t-elle livrée ? Comment la retourner ? Si vous n’engagez pas les clients sur les bons canaux (c’est-à-dire ceux qu’ils veulent utiliser), leur mécontentement grimpera en flèche à des moments critiques. Alors, comment éviter cela ? Penchons-nous sur les nombreux points de contact et interactions du parcours de livraison.
Google rend les entreprises encore plus accessibles avec Google’s Business Messages, qui permet aux clients de vous joindre dès qu’ils en ont besoin. Ce service de messaging est disponible sous forme d’application, mais l’API Google’s Business Messages est mieux adaptée à la communication client dans le cas des moyennes et grandes entreprises. Pour intégrer l’API Google’s Business Message, il vous faut passer par une entreprise partenaire. Alors, pourquoi ce canal de messaging est-il idéal pour les entreprises en pleine croissance qui souhaitent garder une longueur d’avance sur la concurrence ?
“Êtes-vous globalement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise ?” Voilà une question que vous avez certainement déjà posée à vos clients ces dernières années. Si ce n'est pas le cas, voici quelques conseils pour obtenir de précieux retours sur votre expérience utilisateur.
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Joyeux anniversaire le SMS ! Ce célèbre canal fête ses 30 ans le 3 décembre 2022. Des messages entre particuliers au SMS Marketing, il a su se faire une place de roi dans le monde des télécommunications. Statistiques étonnantes et petits détails que vous ignoriez sans doute : nous sommes revenus pour vous sur les 30 ans d’histoire de ce canal, pionnier de la messagerie mobile telle que nous la connaissons aujourd’hui.
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