Apple Business Chat

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et transformez la conversation en outil de conversion

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Apple Business Chat

Apple Business Chat fait maintenant partie de nos solutions de commerce conversationnel. C'est LE canal qui vous permet de créer une expérience client optimale en donnant la possibilité à vos clients de demander de l’aide, planifier des rendez-vous et effectuer des achats grâce à Apple Pay.

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Echangez avec les utilisateurs Apple

Entrez en contact 1,4 milliard d'utilisateurs actifs de dispositifs Apple avec iOS 11.3 (ou toute autre version supérieure) et gérez les discussions via Apple Business Chat

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Enrichissez le service client

Dotez votre service client de la solution Apple Business Chat afin d'aider vos clients, de planifier des rendez-vous et d'effectuer des achats avec Apple Pay en toute simplicité et sécurité

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Livraison garantie

Touchez votre audience à tout moment et n'importe où. S'il n'y a pas de connexion Internet disponible, un SMS est envoyé

Connexion directe aux dispositifs iOS

Apple Business Chat est un canal qui vous permet d'entrer en contact avec les utilisateurs d'iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. Les clients entament des conversations avec vous via le web, les app, les réseaux sociaux, Apple Maps, Siri ou en cliquant sur votre numéro de téléphone.

Améliorer le service client

Avec Apple Business Chat, les clients peuvent démarrer une conversation quand cela leur convient. Ils auront accès à l'historique de toutes les conversations qu'ils ont eues avec vous. Grâce aux nombreuses fonctionnalités de Apple Business Chat, il est possible de fournir des services enrichis au sein même de ce canal.

Apple Business Chat met fin aux files d'attente et aux clients mis en attente, par exemple en intégrant l'automatisation intelligente et les chat bots.

Finalisez le parcours client en intégrant Apple Pay, une solution de paiement simple et sécurisée pour vos produits et services.

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Tarifs

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Souscription Essentials Business Enterprise
Frais mensuels 99 € 299 € 499 €
Premier profil professionnel Gratuit Gratuit Gratuit
Profil professionnel supplémentaire NA 99 € 99 €
Messages inclus/mois* 5.000 50.000 50.000
* 0,02 € au dessus de 5 000 messages 0,012 € au dessus de 50 000 messages 0,009 € au dessus de 50 000 messages
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