Facebook Messenger

Utilisez notre API Business Messaging pour atteindre les 2 milliards d'utilisateurs actifs de Facebook Messenger

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Ajoutez Messenger pour compléter votre stratégie Facebook

Facebook Messenger est aujourd'hui l'un des outils de contact client les plus puissants. La fonction centrée sur le chat offre de nouvelles opportunités pour la présence de la marque, l'engagement, le support client et augmenter les conversions

Générez des résultats, une conversation à la fois

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Touchez plus de 2 mds d'utilisateurs

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois, Facebook Messenger est l'un des canaux les plus utilisés au monde. 

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Combinez publicité et contact client

Avec les annonces Click-to-Messenger, les entreprises augmentent leur engagement et leurs ventes.

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Utilisez les SMS comme solution de repli

Nous garantissons la livraison de chaque message. Si aucune connexion Internet n'est disponible, un fallback SMS est déclenché.

Facebook Messenger : plus qu'une simple application de chat

En utilisant l'une des applications les plus complètes du marché, vous pouvez augmenter votre portée tout en augmentant votre engagement. Messenger vous permet de créer une expérience client plus attrayante : recrutez, soutenez, annoncez et combinez ce canal avec de multiples applications sociales. Touchez vos clients non seulement via Facebook, mais aussi via Instagram.

  1. Offrez un support client sur leur canal préféré

  2. Réalisez des transactions au sein de ce canal

  3. Reliez vos publicités à Messenger pour booster votre notoriété

Support via Facebook Messenger

Gagnez un temps précieux avec les chatbots

La messagerie bidirectionnelle crée un nouveau défi pour les entreprises. Être présent sur de multiples canaux implique le traîtement d'un plus grand nombre de messages et de réponses.

Messenger offre plusieurs options pour gérer les attentes des clients: la réponse automatique, l'accueil du client, l'indication du moment où il doit s'attendre à une réponse, ou encore un simple "out of office".

Gagnez du temps en ajoutant un chat bot. Il réduit la charge de travail en répondant d'abord aux questions les plus fréquentes. Implémentez notre bot ou connectez un bot existant à notre API.

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Chatbots

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