conversational-ai-cloud-icon
Conversational AI Cloud

Conversational AI Melalui Chatbot•

Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan layanan mandiri dengan Conversational AI Cloud kami.

Bicaralah dengan Ahlinya
conversational-ai-cloud hero medium

Satu Solusi, Berjuta Fitur AI

Kami menciptakan percakapan AI yang dapat diakses. Atur percakapan cerdas antarmuka pengguna denga mudah. Chatbot, voicebot, pengetahuan dasar, virtual agen, atau situs web percakapan penuh, mudah dengan Conversational AI Cloud.

Layanan jangka Panjang kami

Atur Bot Percakapan Anda dengan Mudah

Buat bot percakapan yang cerdas dan dipersonalisasi tanpa satu baris kode pun. Rancang percakapan yang dipersonalisasi berdasarkan Tanya Jawab dan dialog untuk menawarkan pengalaman terbaik.

  1. CMS yang mudah digunakan dan intuitif

  2. Tidak memerlukan coding

  3. Implementasi hanya dalam 8 minggu

Berdayakan pelanggan dengan percakapan

Harapan pelanggan meningkat dengan cepat. Biarkan pelanggan memutuskan bagaimana, kapan, dan di mana mereka akan menghubungi Anda. Dengan bot AI Anda, Anda dapat menawarkan interaksi yang dipersonalisasi secara instan.

  1. Ketersediaan 24 jam setiap hari

  2. Interaksi yang dipersonalisasi melalui obrolan atau suara

  3. Di setiap saluran, platform & perangkat

dialog builder conversational AI cloud

Tingkatkan secara terus menerus dengan teknologi AI

Percakapan yang cerdas dan otomatis akan membantu meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Teknologi AI kami akan belajar dari masukan pengguna akhir dan perusahaan lain serta akan menganalisis kinerja percakapan. Tingkatkan percakapan Anda berdasarkan rekomendasi.

  1. Belajar dari pelanggan Anda: pahami konteks dan tujuan

  2. Teknik NLP tingkat lanjut, aturan bisnis & data kontekstual

  3. Analisa performa chatbot & voicebot untuk meningkatkan percakapan

integrations conversational AI cloud

Dapatkan manfaat lebih dengan integrasi

Integrasikan dengan sistem cerdas lainnya di frontend dan backend Anda untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang sepenuhnya otomatis. Dapatkan lebih banyak peluang dan data untuk mencapai hasil yang lebih baik.

  1. Hubungkan database Anda dengan e-commerce dan software lainnya

  2. Intergrasikan CM.com dengan solusi marketing lainnya 

  3. Dan lainnya

Mengapa memilih Conversational AI Cloud

Mudah digunakan

Kami menyederhanakan teknologi: CMS mudah digunakan semua orang.

Berpengalaman

Chatbot telah membantu kilen di seluruh dunia sejak tahun 2004.

Teliti

Proses pengembangan yang berkelanjutan untuk memberikan jawaban akurat.

Jelas

Berinovasi Bersama. Silahkan tanya pada Klien kami.

Efektif

Ubah percakapan menjadi konversi. Kami tidak berhenti dengan percakapan saja. 

Percakapan AI yang Anda inginkan

Buat Percakapan Anda Sendiri

Dengan Conversational AI Cloud, Anda memiliki semua yang dibutuhkan dalam membuat Percakapan AI yang Anda inginkan. Tim ahli kami bersedia membantu Anda. Buat percakapan cerdas Anda sendiri dan terus optimalkan berdasarkan saran AI.

Standar Keselamatan & Keamanan yang Tinggi

Mencari mitra yang aman dan tepercaya? Kami dapat membantu Anda. Semua data adalah milik Anda dan tetap milik Anda. Sesuai dengan standar keamanan tertinggi, bersertifikat ISO 27001 dan NEN 7510. Kelola akses dengan opsi otorisasi dan autentikasi yang berbeda. Keamanan data Anda adalah yang utama bagi kami.

  1. Terukur

    Otomatiskan percakapan di seluruh saluran. Kelola banyak percakapan dan buat layanan pelanggan terukur.

  2. Hemat biaya

    Mudah digunakan, tidak perlu pengembangan. Editor konten dapat membuat bot mereka sendiri di CMS. Total biaya kepemilikan yang rendah.

  3. Mampu bertahan hingga masa depan

    Merangkul teknologi baru. Terapkan Antarmuka Pengguna Percakapan, di mana pun Anda suka. Di obrolan web, WhatsApp, Suara, IVR, dan lain-lain.

Mengemas Conversational AI Cloud

Advanced

-

  • Layanan pelanggan otomatis dalam menjawab pertanyaan umum

  • Fitur otomatis

  • Fitur analisa dan optimisasi

Pro

Paket Advanced

  • Interaksi personal, dapatkan pengetahuan dasar dan digitalisasi penjuala

  • Fitur otomatis

  • Fitur analisa dan optimisasi

  • Proaktif

  • Personalisasi

  • Integrasi dan pengaturan sesuai kebutuhan

Enterprise

Paket Advanced & Pro

  • Pengaturan menyeluruh dengan fitur keamanan yang paling tinggi

  • Fitur otomatis

  • Fitur analisa & optimisasi

  • Proaktif

  • Personalisasi

  • Integrasi dan pengaturan sesuai kebutuhan

  • Keamanan data tingkat tinggi

  • Layanan prioritas

Mulailah dengan Conversational AI cloud

Cari tahu cara kerja Conversational AI Cloud dan cara klien kami memperoleh hasil. Berbincanglah dengan salah satu tim ahli kami untuk mengetahui arti Percakapan AI bagi perusahaan Anda. Atau cobalah sendiri.

Bicaralah dengan Ahlinya

Get Inspired

Oct 25, 2022 • Chatbots

Personalization in eCommerce: there's more than 'Hi John'

Every eCommerce player knows personalization is important. It’s how you build customer trust and comfort, make your messaging meaningful, and keep web shoppers coming back. But fewer realize how deep and broad real personalization goes.
Oct 14, 2022 • Chatbots

8 Touchpoints to Engage With Candidates During the Candidate Journey

For candidates searching for a new role, it’s easy to feel lost as the hiring process drags on, like just another applicant among many. In this setting, why would top talent choose an organization that doesn’t make them feel wanted?
Sep 12, 2022 • Chatbots

How to Design and Customize Your Website Chatbot Without Coding

Chatbots can be a gold mine, but doesn’t it require much effort? Don’t worry; there’s no need to hassle your developers. You can design and implement a no-code chatbot on your website. In this article, you’ll find out why you’d want a chatbot and how it can look on your website.
Aug 02, 2022 • Chatbots

Fast Event Visitor Support at Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

When you go to any event, questions might arise. How do you get there? Where can you find your tickets? And where will you stay? For some questions, you prefer instant support from the organization. Swift and smooth. In this article, we’ll show how the Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix will always help you in the best way possible.
Feb 07, 2022 • Chatbots

6 Chatbot Use Cases to Revolutionize Retail and Ecommerce

In the super-competitive world of retail, automation can make the difference between success and failure. Spend too much time on laborious returns or repetitive questions and you’ll have none left to focus on sales strategies and building your customer base. Automating important elements of your retail operation can free up your staff to do great things.
Jan 25, 2022 • Chatbots

How to Easily Digitize Insurance With Smart Solutions

Consumers are not yet used to handling insurance matters online and mobile, yet they prefer it. This means that insurers need to be accessible everywhere and at all times, but they are not yet responding to this sufficiently. KPMG's research among 70 executives of international insurers shows that they know this all too well. They expect to lose a large portion of their sales to InsurTech or FinTech companies. However, this is easy to avoid without shaking up the entire IT landscape. With CM.com's intelligent solutions, insurers can easily and quickly take steps towards digitalization. In this blog, you can read which steps.
Jan 10, 2022 • Chatbots

Six Ways to Show More Empathy in Service Conversations

Customer Service has always been about (not surprisingly) the customer. Are tech, big data, AI, and automation changing this? No! It will always be about the customer. Even when you're automating a lot, you cannot forget the human touch. For customer service agents, empathy is one of the most important skills. We give you six tips to help your team have more empathic service conversations.
Jan 05, 2022 • Chatbots

The Strategy of Customer Service Channels for eCommerce

The next time you walk into your favorite brick-and-mortar clothing store, try noting the number of service interactions you encounter in a single visit. You won't get a similar experience online. It's time for multichannel retailers to reimagine the customer experience in a digital setting. Think — immersive, personalized experiences that grab shoppers' attention.
Dec 16, 2021 • Chatbots

5 Use Cases of a WhatsApp Bot

With around 2 billion active users in more than 180 countries, WhatsApp is a prolific communication app that is primed for business use. The WhatsApp chatbot – or bot – in particular, is a valuable communication tool for businesses when implemented effectively. Here’s a look at five use cases for the WhatsApp bot.
Indonesia
CM.com logo +6567979615

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web