Accedi all’infrastruttura ufficiale di CM.com, Meta Business Solution Provider (BSP) con presenza locale in Italia. Una piattaforma sicura e robusta progettata per le aziende che desiderano scalare le comunicazioni con i clienti tramite WhatsApp.
Come Business Solution Provider ufficiale, CM.com non fornisce solo l’accesso al canale, ma anche il livello di servizio, supporto tecnico e consulenza di cui le aziende hanno bisogno per operare con stabilità ed efficienza.
La nostra piattaforma consente di integrare rapidamente la WhatsApp Business API con CRM, e-commerce e sistemi interni.
Vantaggi della nostra piattaforma:
Controlla in ogni momento i tassi di consegna (deliverability) e lo stato dei tuoi messaggi. Dimentica le black box.
Protezione intelligente contro il traffico indesiderato e ottimizzazione dei costi. Sicurezza attiva in ogni messaggio inviato.
Capacità di gestire picchi di traffico elevati senza degradazione della latenza.
Una piattaforma centralizzata per gestire profili, template e account senza attriti.
WhatsApp è un canale dinamico. CM.com ti offre la flessibilità tecnica per gestire ogni risposta in entrata secondo la tua architettura:
Connettività totale via API: messaggi nel tuo backend o CRM.
Automazione con Agenti AI (HALO): risoluzione in tempo reale.
Ambiente di assistenza professionale (AI Service Cloud)
Impegno concreto per garantire l’Uptime del tuo business.
Processi auditati per garantire l’integrità e la privacy delle informazioni.
Sicurezza e gestione dei dati in linea con le normative sulla privacy.
La WhatsApp Business API può essere integrata con agenti di Intelligenza Artificiale per automatizzare conversazioni, gestire richieste dei clienti e offrire risposte immediate su larga scala.
Dalla gestione delle domande frequenti al supporto clienti, fino alle notifiche e ai processi operativi, l’AI permette di trasformare WhatsApp in un canale conversazionale intelligente, capace di migliorare l’esperienza utente e aumentare l’efficienza operativa.
Richiedi una DemoCM.com è un player globale con un’anima locale.
Operiamo in tutto il mondo, ma il nostro team è in Italia e di madrelingua italiana.
Richiedi una DemoAbbiamo WhatsApp su tutta la rete globale di Radius, integrato con i nostri agenti live e con un chatbot nel front-end. In questo modo, i clienti di Radius non devono più aspettare informazioni e possono avere queste conversazioni in modo rapido ed efficace.
Colin Peters, Customer Experience & Practices Director
WhatsApp perché è il canale più popolare per il nostro pubblico di riferimento. Il chatbot crea una sensazione più personale e rafforza la connessione con il nostro brand. In un piccolo campione abbiamo osservato che candidarsi tramite WhatsApp è più facile e veloce rispetto ai metodi tradizionali.
Casper Mooyman, Head of Marketing NL
WhatsApp ci offre esattamente ciò che cercavamo: una soluzione economica, sicura e affidabile che ci permette di interagire con le persone che amano il nostro brand in modo diretto, personalizzato e mirato.
Cremeandran Govender, Senior Digital and Technology Manager
Scopri come implementare la WhatsApp API per aziende con CM.com, provider ufficiale di Meta (BSP).
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